- Du bietest technischen Support und betreust unsere Kund:innen
- Du führst Inbetriebnahmen vor Ort bei unseren Kund:innen durch
- Du schulst Anwender:innen und Servicetechniker:innen
- Du erstellst und aktualisierst technische Anleitungen
- Du erstellst regelmäßige Serviceberichte und führst Analysen zur Verbesserung unserer Serviceleistungen durch
- Du bist ca. 5 Tage im Monat bei deinen Kunden, europaweit, vor Ort
Technischer Kundenservice - Automatisierungstechnik / Mechatronik (m/w/d): keyword
EWM GmbH
Zusammenfassung
- TypFestanstellung
- BefristungUnbefristet
Gewünschte Fähigkeiten & Kenntnisse
Englisch
Mechatronik
Maschinenbau
Elektrotechnik
Support
Kundenservice
Automatisierungstechnik
Deutsch
Teamfähigkeit
Kommunikationsfähigkeit
Unsere Leistungen
Job-Rad
Betriebliche Altersvorsorge
Flexible Arbeitszeiten
Zusätzliche Urlaubstage
Jahressonderzahlungen
Firmenevents
Weiterbildungsmaßnahmen
Was erwartet dich?
Was solltest du mitbringen?
- Du hast eine abgeschlossene technische Ausbildung (z. B. Maschinenbau, Elektrotechnik, Mechatronik) oder eine vergleichbare Qualifikation
- Du bringst mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im technischen Service mit, idealerweise im Bereich Schweißautomation, Maschinenbau oder Automatisierungstechnik
- Du verfügst über Problemlösungsfähigkeit und Kommunikationsstärke
- Du bist bereit europaweit für ca. 5 Tage im Monate zu reisen
- Du hast sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse auf C1 Niveau - weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil
- SprachkenntnisseDeutsch, Englisch
- BerufserfahrungMehrjährige Berufserfahrung
Was bieten wir dir?
- 30 Urlaubstage zzgl. mitarbeiterfreundliche Sonderurlaubstage
- Die Möglichkeit full remote zu arbeiten
- Urlaubsgeld und ein Gehalt, in dem deine Kenntnisse, Fähigkeiten und Erfahrungen dir zugutekommen
- Wir unterstützen Fort- und Weiterbildungen sowohl finanziell als auch zeitlich
- Elektronische Zeiterfassung und Überstundenausgleich
- Eine ausgewogene Work-Life-Balance durch flexible Arbeitszeitmodelle, Gleichzeitkonto und Überstundenausgleich
- Eine sehr gute, betriebliche Altersvorsorge
- Gut abgestimmter Onboardingprozess mit einem Buddy
- Arbeitsplatzbrillenzuschuss
- Gesundheitsförderungsprogramm mit Gesundheitstage und Kurse
- Events wie Sommerfest, B2Run und tolles Teambuilding
- Jobrad
- Mitarbeit in einem hoch motivierten und dynamischen Team, in einem modern ausgestatteten Büro
EWM GmbH
Unser Erfolg liegt in der Summe der Erfolge unserer mehr als 700 Mitarbeitenden.
Die Identifikation mit dem Unternehmen, gelebtes Teamwork und gegenseitiges Vertrauen schweißen zusammen.
Werden auch Sie Teil unserer globalen „Familie“!
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