Mitarbeiter Technischer Support Inhouse (m/w/d)

Arbeitszeiten: Standardmäßig 38h-Woche, Zeiterfassungssystem, Gleitzeit & Lebensarbeitszeitkonto. Urlaub: 30 Tage Urlaub & zusätzliche arbeitsfreie Tage (24.12. und 31.12.). Vergütung: 14 Monatsgehälter (inkl. Weihnachts- & Urlaubsgeld) oder Teilnahme am variablen Vergütungssystem, Sonderzahlungen, Mitarbeitertarife & Rabattaktionen. Gesundheit: Betriebliche Altersvorsorge & Gesundheitsmanagement mit vielfältigen Angeboten. Unser hauseigenes Fitnessstudio und ein breites Netzwerk von Sportangeboten (Wellpass) stehen Ihnen zudem online und bundesweit zur Verfügung. Mobilität: Jobticket, Jobrad/Fahrradleasing, verkehrsgünstige Lage mit überdachten Fahrradparkplätzen. Familie & Beruf: Eltern-Kind-Büros, Kindernotfallbetreuung, eigene Kindertagespflege "Raiffeisenzwerge" sowie Pflegenetzwerk & Unterstützung durch die R+V-Sozialberatung. Kulinarik: Gesunde & ausgewogene Speisen in unserem Betriebsrestaurant. Weiterentwicklung: Förderung & Weiterentwicklung durch die R+V Akademie. Die Übernahme externer Qualifizierungsmaßnahmen komplettiert Ihre persönliche sowie fachliche Entwicklung. Kultur: Wir leben Gemeinschaft. Unser Motto "Was einer nicht schafft, schaffen viele" spiegelt sich auch in unseren Teams und dem täglichen Miteinander wider.

Ihre Aufgaben

• In einem kleinen, selbstorganisierten Team betreuen Sie unsere Mitarbeitenden an unserem Standort in Hamburg bei IT-technischen Themen.

• Dazu zählt die Administration, Installation sowie Konfiguration der internen IT-Infrastruktur (Endgeräte und Software).

• Sie sind Ansprechperson, wenn es um örtliche Netzwerk-Komponenten, Server oder die Beantragung bzw. Änderung von Berechtigungen geht.

• Neben telefonischem 1st-Level-Support beraten Sie unsere Fach- und Führungskräfte bei der Auswahl geeigneter Hard- und Software inkl. deren Beschaffung.

• Sie begleiten interne Veranstaltungen aus IT-Perspektive und unterstützen unsere Mitarbeitenden bei Umzügen in andere Räume oder das Homeoffice.

• Darüber hinaus wirken Sie am Auf- und Ausbau der rollenbasierten Benutzeradministration mit und beantragen die notwendigen Rollen und Rechte.

• Abschließend bringen Sie Ihr IT-Wissen in fachübergreifende Projekte ein und geben Ihr Know-how in Schulungen an unsere Mitarbeitenden weiter.

Ihr Profil

• Sie begeistern sich für Technik und bringen eine hohe IT-Affinität mit.

• Ergänzend haben Sie Ihre Ausbildung im technischen oder kaufmännischen Bereich erfolgreich abgeschlossen.

• Tiefgreifendes Know-how in MS Office, vorzugsweise in Teams und MS 365 bringen Sie mit.

• Sie verfügen über eine schnelle Auffassungsgabe und haben Spaß daran, sich in neue Systeme und Prozesse einzuarbeiten.

• Teamgeist, Zuverlässigkeit und Kommunikationsstärke, gepaart mit einer strukturierten, serviceorientierten Arbeitsweise runden Ihr Profil ab.