(SENIOR) DATA ANALYST - CRM (M/W/D)

Ihre Aufgaben

• Du betreust in einem Team end-to-end CRM-Analytics-Projekte: von Anforderungsworkshops über die Konzeption und Implementierung bis zu Auswertungen und Optimierungsvorschlägen.

• Du entwickelst für und mit unseren Kunden neue Use Cases im Umfeld datengetriebener Kommunikation.

• Du strukturierst proaktiv unsere Dienstleistungen mit Nutzung von Techniken wie Scrum oder Kanban.

• Du unterstützt unsere Kunden durch Reports und Analysen in CRM-Systemen und hilfst bei der Weiterentwicklung der Daten- und Toollandschaft.

• Du bereitest Insights in Dashboards und Präsentationen auf und schaffst es, auch komplexe Zusammenhänge verständlich zu transportieren.

• Dir bereitet es Spaß, über den Tellerrand zu schauen. Du berätst unsere Kunden auch bei A/B-Testings, Verzahnung mit Marketing-Tools, Nutzerführung durch Personalisierung, Integration von CRM-Daten und Verwendung von angrenzenden Methoden.

• Du koordinierst die verschiedenen Stakeholder, um Datenaustausche zwischen uns und unseren Kunden zu ermöglichen (Security).

Ihr Profil

• Du verfügst über ein erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaftsinformatik/Informatik oder eine vergleichbare Ausbildung.

• Du hast mindestens 3-4 Jahre Berufserfahrung.

• Du bringst analytisches Denkvermögen sowie Affinität für statistische Analysen mit.

• Du hast fortgeschrittene SQL-Kenntnisse (vorzugsweise SQL Server).

• Du verfügst über einen sicheren Umgang mit Visualisierungstools und Techniken wie zum Beispiel Tableau.

• Die Verwendung von Git als Versionierungssoftware kennst du und forderst du vom Team ein.

• Du bist sicher im Umgang mit Projektmanagementtools wie zum Beispiel Podio, Confluence und JIRA.

• Du bist ein:e Teamplayer:in.

• Du hast gute Englisch- und Deutschkenntnisse.

Wir bieten Ihnen

• Hybrid Work und flexible Arbeitszeiten in Absprache mit dem Team

• Working from Abroad - bis zu zwei Monate im Jahr im EU-Ausland

• Etablierte Überstundenregelung

• Zuschuss zum DeutschlandTicket

• Attraktive Mitarbeitenden-Rabatte bei über 1.500 Marken

• Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten durch vollen Zugriff auf LinkedIn Learning

• Massagen am Arbeitsplatz von qualifizierten Therapeut:innen

• Betriebliche Altersvorsorge

• Zentrales Büro im Herzen Hamburgs

• Unsere Weihnachtsfeiern und Sommerfeste sind übrigens auch legendär …

Kontakt

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