Werkstudent IT Service Management (ITSM) (w/m/d)

In deiner Mission blühst du auf, denn:

• Bei uns tauscht du Theorie gegen Praxis und bekommst die Gelegenheit, deine ersten Schritte im Berufsleben im Bereich IT Service Management (ITSM) zu absolvieren.
• Sammle als Werkstudent:in wertvolle Erfahrungen bei Tätigkeiten Incident- und Service-Request-Management und unterstützt bei der Erfassung, Dokumentation und Bearbeitung von IT-Störungen und Serviceanfragen.
• Darüber hinaus trägst du zur Prozessdokumentation und Datenanalyse inkl. Reporting bei.
• Mit deiner Unterstützung bei Projekten und Aufgaben im Tagesgeschäft des ITSM-Teams wirst du rasch zu einem wichtigen Teil unseres Teams und erhältst eine großartige Einstiegschance in die IT-Branche.

Deine Skills? Mehr als interessant:

• Immatrikulation, vorzugsweise in einem IT nahen Bereich wie Informatik, Wirtschaftsinformatik oder ähnlichen Fachrichtungen mit starker IT Affinität
• Idealerweise hast du bereits grundlegende IT-Kenntnisse
• Du bist versiert im Umgang mit MS Office, hast keine Scheu vor neuen Tools und bist flink in der Recherche und Aufbereitung von Informationen.
• Du überzeugst uns durch eine eigenständige, strukturierte, zuverlässige analytische und sorgfältige Arbeitsweise.
• Persönlich gefallen uns besonders deine offene und kommunikative Persönlichkeit.

Du verdienst echten Mehrwert. Freu dich deshalb auf:

• Weiterentwicklung: Mit einem umfangreichen Angebot der Bechtle Akademie, individueller Karriereplanung, Expert:innen- und Führungsprogrammen, Herstellerzertifizierungen und vielem mehr entwickelst du dich kontinuierlich weiter und bleibst niemals stehen.
• Flexibilität: Je nach Aufgabengebiet und in Abstimmung mit deiner Führungskraft besteht die Möglichkeit, deine Arbeitszeit und deinen Arbeitsort individuell anzupassen.
• Rund-um-Sorglos-Paket: Deine Zukunft ist uns wichtig. Das zeigt unsere attraktive Berufsunfähigkeitsversicherung sowie unsere betriebliche Altersversorgung mit einer Bezuschussung von bis zu 100 Prozent.
• Modern Workplace: Am Arbeitsplatz der Zukunft erhältst du neuestes Technikequipment und arbeitest in einem innovativen Arbeitsumfeld.
• Team: Der Zusammenhalt innerhalb unseres vielseitigen Teams zeichnet uns aus.
• Verantwortung: Von Beginn an kannst du in spannenden Projekten viel bewegen und dein volles Potenzial ausschöpfen.

Vernetzung: Als Teil der größten IT-Security-Community unter allen IT-Systemhäusern tauschst du dich zu aktuellen Themen aus und bleibst auch in einem hochkomplexen Umfeld immer auf dem neuesten Stand.

Das erwartet dich im Bechtle IT-Systemhaus Hamburg: Am Standort Hamburg Sankt Pauli sowie in unseren Niederlassungen in Groß Borstel und in Kiel arbeiten derzeit knapp 640 Kolleginnen und Kollegen. Unser Team besteht aus einem Mix an jungen und erfahrenen Mitarbeitenden, die sich mit viel Engagement um die IT-Belange unserer Kunden kümmern egal ob IT-Onsite Service, Service Desk, Managed Service oder System Engineering. Flache Hierarchien, Vertrauensarbeitszeit, unternehmerischer Freiraum, die Chance viel zu bewegen und die Verbundenheit in einem starken Team zeichnen uns aus.