Teamassistent (m/w/d) in der Kundenbetreuung

Eurofins ist ein internationales Life-Science-Unternehmen, das für seine Kunden aus Industrie und Handel in den Bereichen Lebensmittel, Umwelt, Pharma, Product Testing und Agroscience umfangreiche Analyse- und Beratungsdienstleistungen erbringt. Zusätzlich ist Eurofins einer der unabhängigen Weltmarktführer für Test- und Labordienstleistungen in den Bereichen Genomik, Pharmakologie, Forensik, CDMO (Vertragsherstellung und -entwicklung), Materialwissenschaften und für die Unterstützung klinischer Studien. Darüber hinaus gehört Eurofins zu den führenden aufstrebenden Akteuren bei spezialisierten klinischen Diagnosetests weltweit.

Bereits heute bieten wir ein Dienstleistungsangebot, das über 200.000 verlässliche Analysemethoden zur Bestimmung der Sicherheit, Identität, Zusammensetzung, Authentizität, Herkunft und Reinheit von Rohstoffen, Produkten und Umweltmatrizes umfasst. Mehr als 61.000 Mitarbeiter in über 940 Laboratorien weltweit setzen diese Werte mit Engagement und Kompetenz um.

Ihre Aufgaben

Werde als Teamassistent (m/w/d) Teil unseres Teams Customer Service für Lebensmittelverpackungen! Deine zukünftigen neun Kollegen und Kolleginnen freuen sich auf dich!

Die Tätigkeit ist zunächst auf ein Jahr befristet, perspektivisch streben wir eine langfristige Zusammenarbeit an. Das Team Customer Service besteht aus sieben Analytical Service Manager, einer Team- und Vertriebsassistentin und einem Sales Manager.

Unsere Analytical Service Manager betreuen unsere nationalen und internationalen Kunden aus Handel und Industrie mit der Analyse von Lebensmittelverpackungen und unterstützen sie in der Konformitätsarbeit, womit wir alle zur Verbrauchersicherheit beitragen.

Als Teamassistenz bist du das Back Office der Kundenbetreuer und des Vertriebs und übernimmst folgende Aufgaben:

• Enge Zusammenarbeit mit den Kundenbetreuern und dem Vertrieb und Unterstützung bei der Auftragsabwicklung

• Rechnungsstellung und Rechnungsprüfung

• Auftragssteuerung und Terminüberwachung

• Interne und externe Korrespondenz (z. B. mit Auftraggebern, Kunden, Lieferanten und Behörden)

• Projekt- und Terminüberwachung

• Datenverarbeitung

• Optimierung der internen Prozesse

• Allgemeine Büroorganisation, inkl. Telefondienst

Ihr Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

• Erste Berufserfahrung in der Sachbearbeitung oder Administration

• Teamplayer mit Kommunikationsstärke

• Kundenorientierte, eigenständige und strukturierte Arbeitsweise

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• Sehr gute Kenntnisse in MS Excel und Word

Wir bieten Ihnen

• Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und abwechslungsreiche Aufgaben in einem motivierten Team

• Familienfreundlichkeit und persönliche Unternehmenskultur

• Sonderzahlungen wie Urlaubsgeld und Beteiligung am erwirtschafteten Erfolg

• Corporate Benefits, betriebliche Altersvorsorge, bezuschusste Kantine und bezuschusstes Deutschlandticket

• Arbeitgeberbezuschusste Mitgliedschaft bei eGym Wellpass: Vielfältiges Angebot von Sport- und Gesundheitsprogrammen zu vergünstigten Konditionen

• pme Familienservice bietet 24/7 Unterstützung z.B. bei kranken Kindern, Ferienbetreuung, schwierigen Lebenslagen, pflegebedürftigen Angehörigen

• Regelmäßige Team Events "Mitarbeiter für Mitarbeiter", jährliches Sommerfest und Weihnachtsfeier

• Mitarbeiterparkplätze, Shuttleservice zum nächstgelegenen Bahnhof und Jobrad