Mitarbeiter Empfang/Rezeption in TZ (m/w/d)

Du arbeitest zukünftig mit über 700 engagierten Mitarbeiter:innen bei der AGAPLESION BETHANIEN DIAKONIE gemeinnützige GmbH. Wir bieten in Berlin, Hamburg & Niedersachsen verschiedene Wohn- und Betreuungsangebote für erwachsene Menschen an und gehören zur AGAPLESION gAG mit über 100 Einrichtungen und 22.000 Mitarbeiter:innen in ganz Deutschland.

Wir sind stolz darauf, als Top Arbeitgeber 2024 auf Kununu ausgezeichnet worden zu sein, mit einer hervorragenden Bewertung von 4,5 Sternen. Unsere exzellenten Bewertungen von Bewerber:innen und Mitarbeiter:innen auf Softgarden unterstreichen, dass wir ein attraktives und wertschätzendes Arbeitsumfeld bieten.

Ihre Aufgaben

• Du bist der/die erste Ansprechpartner:in für alle Fragen und Wünsche unserer Bewohner:innen

• Du kommunizierst freundlich und professionell mit unseren Bewohner:innen, Gästen und Servicepartnern im direkten Gespräch, per Telefon, Mail oder Brief

• Du unterstützt bei der Planung von Veranstaltungen und sorgst für eine reibungslose Durchführung

• Zu deinen administrativen Aufgaben gehören u.a. das Buchen von Wahlservices und die Datenpflege

• Kompetent reagierst du auf Notrufe der Bewohner:innen und leitest bei Bedarf relevante Maßnahmen ein, z. B. Rettungswagen oder Krankenschwester anrufen. Du führst keine medizinischen Maßnahmen durch, sondern holst Hilfe, wir bereiten dich auf diese Aufgabe gut vor

Ihr Profil

• Du hast eine Berufsausbildung, z.Bsp. Hotelfachmann/-frau oder Gastronomiefachmann/-frau. Auch als Quereinsteiger:in mit Berufserfahrung, z. Bsp. als Empfangsmitarbeiter:in Eventmanager:in, Kundenberater:in oder Assistenz der Geschäftsführung, bist du bei uns willkommen

• Der Umgang mit Menschen bereitet dir Freude

• Du begegnest unseren Bewohnern auf Augenhöhe, bist engagiert und hast als guter Gastgeber ein Gespür für ihre Wünsche und Bedürfnisse

• Eine ausgeprägte Serviceorientierung, ein sicheres Auftreten und ein gepflegtes Erscheinungsbild zeichnen dich aus

• Für die Erstellung von Programmheften, Aushänge sowie Briefe werden Kenntnisse in Word und Excel benötigt

Wir bieten Ihnen

• Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis mit einer attraktive Vergütung zzgl. Zuschlägen für Sonn- und Feiertage sowie mindestens 28 Tage Urlaub

• Deine flexiblen Arbeitszeiten stimmst du mit der Leitung ab. Unsere Rezeption ist von Montag bis Sonntag & an Feiertagen zwischen 08:45 Uhr - 18:15 Uhr besetzt (Schichten: 08:45 Uhr bis 13:45 Uhr oder von 13:15 Uhr bis 18:15 Uhr)

• Wir fördern deine fachliche und persönliche Entwicklung, z.B. Erste-Hilfe-Trainings oder einen Tag zur Serviceorientierung

• Dein neuer Arbeitsplatz ist verkehrstechnisch gut angebunden

• Der Teamzusammenhalt wird auf dem jährlichen Teamtag und auf Firmenevents gestärkt

Kontakt

Du hast noch Fragen? Gern beantwortet Dir diese unsere Residenzleitung Doris Köppe unter der Telefonnummer: (040) 23 53 78-495

Bei Fragen rund um den Bewerbungsprozess erreichst du unser Recruiting Team Laura Quietzsch und Karina Ewald unter bewerbung.berlin@agaplesion.de.