Mitarbeiterin/Mitarbeiter (m/w/d) Anforderungs- und Auftragsmanagement Land Niedersachsen IT.Niedersachsen Landesbetrieb
Anzeige vom: 04.11.2024

Mitarbeiterin/Mitarbeiter (m/w/d) Anforderungs- und Auftragsmanagement

Standort:
  • Hannover
Land Niedersachsen IT.Niedersachsen Landesbetrieb

Zusammenfassung

  • Gehalt
    E 10, E 11
  • Arbeitszeit
    Vollzeit, Teilzeit - Vormittag, Teilzeit - Nachmittag
  • Typ
    Arbeitsplatz
  • Arbeitsbeginn
    ab sofort
  • Befristung
    unbefristet

Gewünschte Fähigkeiten & Kenntnisse

IT
Basic HTML
Qualitätssicherung
Optimierung
Dokumentation
Planung
Deutsch
Verantwortungsvolle Arbeitsweise
Teamfähigkeit
Eigenmotivation
Kundenorientierung

Unsere Leistungen

Sorgfältige Einarbeitung
Mobiles Arbeiten
Flexible Arbeitszeiten
Abwechslungsreiche Tätigkeiten
Weiterbildungsmaßnahmen

Stellenbeschreibung

**Der Landesbetrieb IT.Niedersachsen** ist der zentrale IT-Dienstleister der Niedersächsischen Landesverwaltung sowie einiger Kommunen. Etwa 1.000 Beschäftigte betreuen zentrale IT-Komponenten für mehr als 100.000 Anwendende sowie mehr als 30.000 Arbeitsplatzrechner. Als ein Full-Service-Provider bietet IT.Niedersachsen unter anderem eine entsprechende Netzinfrastruktur, Rechenzentren, Desktopmanagement, Lösungsberatung und -betrieb sowie Sicherheitslösungen. Neben standardisierten IT-Services offerieren wir unseren Kunden individuelle, passgenaue Lösungen. Dabei übernehmen wir die komplette Life-Cycle-Betreuung. Unser Hauptsitz ist in Hannover. Daneben ist IT.Niedersachsen in neun weiteren niedersächsischen Städten vertreten.

**Ihre Aufgaben**

* Steuerung, Überwachung und Optimierung der erforderlichen Aktivitäten im IT.N Auftragsmanagement
* Selbständige Aufnahme, Analyse, Verfolgung und Dokumentation von Anfragen im Anforderungsmanagement
* Planung und Abstimmung der IT-Lösung und Identifizierung der benötigten IT-Services in Form von technologisch aktuellen, messbaren Leistungsspezifikationen
* Unterstützung der Kundenverantwortlichen mit technischem Know-how in den Phasen „Anforderungsdefinition“ und „Angebotsentwicklung“ durch Planung und Spezifikation von IT-Lösungen
* Federführung der fachgebietsübergreifenden Steuerung und Überwachung der erforderlichen Aktivitäten im Rahmen des Anforderungsmanagementprozesses
* Koordinierung der fachgebietsübergreifenden IT-Spezialisten und Produktverantwortlichen zur termingerechten Implementierung der IT-Services gemäß den Angebotspositionen
* Bestätigung der Leistungserbringung für die Angebotspositionen und Initiierung der kundenseitigen Abnahme
* Überprüfung technischer Eckdaten zur Qualitätssicherung der IT-Lösungen
* Schnittstelle zwischen dem betriebswirtschaftlich orientierten Kundenmanagement und den IT-Spezialisten bei IT.N
* Unterstützung der kontinuierlichen Prozessoptimierung sowie Umsetzung von strategischen Zielen und Vorgaben für das Anforderungsmanagement unter der Federführung des zentralen Anforderungsmanagers
* Erstellung von Berichten zur Lage des Auftrags- und Anforderungsmanagements für den zentralen Anforderungsmanager

**Ihr Profil**


* Sie verfügen über eine abgeschlossene Hochschulausbildung (Bachelor bzw. entsprechender Hochschulabschluss) der Fachrichtung Informatik oder eine anderen IT-nahen Fachrichtung oder Sie bringen eine mindestens vierjährige Berufserfahrung in der IT mit
* Praktische Erfahrungen im Anforderungsmanagement, insbesondere in der Analyse komplexer Sachverhalte (z.B. im Rechenzentrumsumfeld) sind vom Vorteil
* Außerdem sind Kenntnisse in folgenden Themenfeldern wünschenswert:

* IT-Lösungsdesign, die das Entwickeln und Optimieren von Lösungen komplexer Aufgabenstellungen ermöglichen
* Betrieb von IT-Infrastrukturen und Services (u.a. Rechenzentrumsinfrastrukturen, Virtualisierung, Storage-Systeme, Active Directory)
* Anforderungsaufnahme und Analyse von Kundenanforderungen
* IT-Servicemanagement (vorzugsweise ITIL) z.B. Change- und Releasemanagement


Persönliche Voraussetzungen:

Eigeninitiative und eigenverantwortliche Arbeitsweise
Teamfähigkeit
Kundenorientierung
Entscheidungsstärke



**Ihre Perspektiven**


* Je nach Erfüllen der persönlichen Voraussetzungen ein Regelgehalt der Entgeltgruppe 10 oder 11 des Tarifvertrages für den öffentlichen Dienst der Länder (TV-L). Die Eingruppierung hängt dabei vom Vorliegen der oben genannten praktischen Erfahrung für den konkreten Arbeitsplatz ab.
* Zum Jahresende erhalten Sie eine Sonderzahlung
* Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten
* Eigene Zusatzversorgung, vergleichbar mit Betriebsrenten der Privatwirtschaft
* Eigenverantwortliche und abwechslungsreiche Tätigkeit
* Intensive Einarbeitung und Weiterbildungsmöglichkeiten
* Vereinbarkeit von Beruf und Familie durch flexible Arbeits- und Teilzeitmodelle
* Angenehme Arbeitsatmosphäre in einem aufgeschlossenen, kooperativen und leistungsbereiten Team

**Rahmenbedingungen**
Für die Arbeit bei IT.Niedersachsen ist es notwendig, dass Sie die deutsche Sprache in Wort und Schrift sicher beherrschen.

Bewerbende mit einer Schwerbehinderung oder die diesen gleichgestellt sind, werden bei gleicher Qualifikation und Eignung bevorzugt. Zur Wahrung Ihrer Interessen bitten wir Sie, uns bereits in Ihrem Bewerbungsschreiben einen Hinweis auf Ihre Schwerbehinderung oder Gleichstellung zu geben.

IT.Niedersachsen strebt ein Erhöhen des Frauenanteils in allen Bereichen und Positionen an, in denen sie unterrepräsentiert sind. Bewerbungen von Frauen sind deshalb besonders erwünscht. Außerdem freuen wir uns über Bewerbungen von Menschen aller Nationalitäten.

Wir unterstützen die Vereinbarkeit von Beruf und Familie durch flexible Arbeits- und Teilzeitmodelle im Rahmen der dienstlichen Möglichkeiten. Grundsätzlich ist die Stelle auch teilzeitgeeignet. Die Details richten sich nach den Gegebenheiten im Fachgebiet. Aufgrund der geltenden Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) müssen wir Sie über das Verarbeiten der von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten informieren. Bitte beachten Sie daher den [Hinweis zum Datenschutz](https://www.it.niedersachsen.de/startseite/uber_uns/datenschutzerklaerung-164778.html) auf unserer Homepage.

**Konnten wir Ihr Interesse wecken? Dann bewerben Sie sich!**
Auf dem schnellsten Wege bewerben Sie sich über den unten angegebenen **Link „Jetzt online bewerben“ **oder per E-Mail an [**bewerbung@it.niedersachsen.de**](mailto:bewerbung@it.niedersachsen.de). Alternativ können Sie uns gern Ihre** Bewerbung **postalisch an** IT.Niedersachsen, Fachgebiet 21, Göttinger Chaussee 259, 30459 Hannover **senden. Bitte geben Sie in Ihrem A... Das vollständige Angebot finden Sie unter https://karriere.niedersachsen.de/Stellenangebote.html?suchwort=105644

Bewerbung

  • Ansprechperson
    André Diedeck

Arbeitgeber:

Land Niedersachsen IT.Niedersachsen Landesbetrieb

Adresse:

Land Niedersachsen IT.Niedersachsen Landesbetrieb
Göttinger Chaussee 259
30459 Hannover

Telefon:

+49 511 1200

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