Kundenberater Sparkassen (m/w/d)

Als einer der größten Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner Europas sind wir der Treiber der Digitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. Mit über 4.000 Mitarbeiter:innen an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. Dabei bieten wir Ihnen ein breites Aufgabenspektrum, in dem Sie Ihre individuelle Stärke hervorragend einbringen können. Ob App-Entwicklung, Netzwerktechnologien und Serverbetrieb oder Beratung, Schulung und Support - bei uns finden Sie Ihre Berufung! Als Spezialist:in oder auch als Generalist:in. Alles mit besten Karrierechancen, viel Raum für persönliche Entfaltung und zahlreichen Benefits.

Ihre Aufgaben

• Übernahme der Verantwortung für die Geschäftsbeziehung zu einem fest zugeordneten Kundenstamm (Sparkassen)

• Informationen der betreuten Kunden vor Ort und über andere Kommunikationskanäle über das Leistungsspektrum des Unternehmens inkl. der strategischen Ausrichtung und Ziele

• Bedarfsgerechter Produktverkauf bei den betreuten Kunden (per Präsentation, Beratungsgespräch) inkl. Vertragsabschluss

• Koordination und Positionierung von Kundeninteressen in der Finanz Informatik

• Forcierung von Maßnahmen/Aktivitäten zur Optimierung der Nutzung bei vorhandenen Produkten

• Mitarbeit bei der Planung und Durchführung (Referententätigkeit) von Kundenveranstaltungen

• Eskalationsinstanz für Sparkassen auf Entscheider-Ebene

• Verantwortung für den Schriftverkehr zwischen Kunden und Unternehmen (fachlicher Input aus den Fachabteilungen)

• Konzeption und Mitgestaltung von strategischen Projekten im Vertrieb

Ihr Profil

• Abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium oder eine vergleichbare Qualifikation

• mehrjährige relevante Berufserfahrung

• Kenntnis von Abläufen und Inhalten des Sparkassengeschäfts

• Überblick über die Produkte der Finanz Informatik und deren Nutzen und Einsatzmöglichkeiten in den Sparkassen

• Ausgeprägte Kunden- und Vertriebsorientierung

• Kommunikative Stärke und Überzeugungskraft

• Konzeptionelles Denkvermögen verbunden mit der Fähigkeit, Lösungen im Sinne des Kunden umzusetzen

• Unternehmerisches Denken und Handeln

• Bereitschaft zu regelmäßigen Dienstreisen