Prozessmanager Online- und e-Banking (m/w/d)

Als einer der größten Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner Europas sind wir der Treiber der Digitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. Mit über 4.000 Mitarbeitern an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. Dabei bieten wir Dir ein breites Aufgabenspektrum, in dem Du Deine individuelle Stärke hervorragend einbringen kannst. Ob App-Entwicklung, Netzwerktechnologien und Serverbetrieb oder Beratung, Schulung und Support - bei uns findest Du Deine Berufung! Als Spezialist:in oder auch als Generalist:in. Alles mit besten Karrierechancen, viel Raum für persönliche Entfaltung und zahlreichen Benefits.

Ihre Aufgaben

• Du bist verantwortlich für die Entwicklung von kundenbegeisternden Referenzprozessen als Basis für die Weiterentwicklung des OSPlus-Angebots mit dem Schwerpunkt Online- und e-Banking

• Den Kunden stellst Du bei Deiner Arbeit mit geeigneten - auch agilen - Methoden in den Mittelpunkt und lebst diese Denke in Deiner Rolle täglich vor. Aspekte der Customer Experience sind für Dich ein zentraler Baustein der Prozessentwicklung

• Du berätst unsere Gremien und Prozess- und Anwendungsteams im Kontext der Prozessweiterentwicklungen und führst die Beschlussfassungen verantwortlich aus

• Auf Basis von Nutzungskennzahlen, Wettbewerbs- und Marktbeobachtungen sowie technologischen Trends entwickelst Du eigene Ideen und Impulse zur Optimierung der Dir zugeordneten Prozesse und bringst diese in die Prozessweiterentwicklung ein

• Mit Deinem breiten bankfachlichen Wissen und Deinen guten organisatorischen und methodischen Fähigkeiten verknüpfst Du fachliche, prozessuale und technische Aspekte zu einer ganzheitlichen End-2-End-Sicht und -verantwortung für Dein Aufgabengebiet

• Im Rahmen Deiner Aufgaben entwickelst Du die Dir zugeordneten Prozesse ganzheitlich weiter (z. B. bankfachliche Entwicklung, Ablaufoptimierung, Sicherstellung der Prüfungsfestigkeit, Messbarkeit/Controlling)

• Hierfür arbeitest Du u. a. in spannenden zentralen Projekten der Sparkassen-Finanzgruppe mit und bringst Dein Knowhow als Prozessprofi ein

• Du entwickelst die Standardprozesse insbesondere auf Basis der Vorgaben aus den "PPS-Standards und Konventionen" und verantwortest die damit verbundene Implementierung der Prozessdokumentation in das Prozess-Dokumentationstool der Sparkassen-Finanzgruppe "PPS_neo"

• Last but not least: Durch Dein gutes konzeptionelles Denken und Dein zielorientiertes Handeln gestaltest Du die Rolle der Finanz Informatik in der Sparkassen-Finanzgruppe an verantwortungsvoller Stelle mit

Ihr Profil

• Du hast Freude daran, mit einem motivierten Team neue Themen in der Finanz Informatik und der S-Finanzgruppe zu etablieren und kundenzentriertes Denken und Handeln zur Entfaltung zu bringen.

• Du verfügst über ein breites bankfachliches und prozessuales Knowhow und hast Freude daran, Prozesse zu gestalten und kontinuierlich zu verbessern. Stillstand ist für Dich ein Fremdwort

• Du bringst gute analytische und konzeptionelle Fähigkeiten verbunden mit einer prozessorientierten End-2-End-Denkweise mit

• Idealerweise hast Du bereits Kenntnisse zu den Strukturen- und Entscheidungswegen und den Verfahren in der S-Finanzgruppe sowie Kenntnisse im Umfeld "Prozess Plus für Sparkassen".

• Mit Deinem agilen Mindset, hoher Sozialkompetenz und ausgeprägter Kommunikationsstärke versetzt Du dich in unsere Kunden und begeistert sie durch Dein überzeugendes Auftreten.

• Du verfügst über ein abgeschlossenes bankfachliches oder betriebswirtschaftliches Studium oder eine vergleichbare Ausbildung.

• Interesse an gruppenübergreifender Wettbewerbs- und Marktbeobachtung im verantworteten Aufgabengebiet

• Du bringst eine Bereitschaft zu Reisetätigkeiten und kontinuierlichen Weiterbildung, sowie ein hohes Maß an Durchsetzungsvermögen und Teamfähigkeit mit.