Das erwartet dich:
- Kompetente und kundenorientierte Gesprächsführung unserer Kunden am Telefon
- Entgegennahme und Weiterleitung von Anliegen für andere Fachbereiche
- Bearbeiten von Anfragen und Rückfragen zu Aufträgen
- Entgegennahme und Abwicklung von verschiedenen Auftragsarten
- Bearbeitung von Nachfragen und Erteilung von Auskünften zu Bereichen des pharmazeutischen Sortiments
- Pflege von Informationsdatenbanken
- Bearbeitung eingehender Anfragen zu Einzeldispositionen unter Berücksichtigung des optimalen Bestellweges
- Abwicklung von Einzeldispositionen
Das bringst du mit:
- Abgeschlossenes Berufsausbildung als Kauffrau Groß- und Außenhandel oder einer vergleichbaren Ausbildung
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung
- Kommunikations- und Konfliktfähigkeit
- Selbstständige, zuverlässige sowie eine teamorientierte Arbeitsweise
- Sicherer Umgang mit den gängigsten Internet- und PC-Anwendungen (MS Office Programme)
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Warenkenntnisse im Pharmabereich von Vorteil aber keine Bedingung
Was du von uns erwarten kannst:
- Eine offene und partnerschaftliche Arbeitskultur
- Einen umfangreichen Handlungsspielraum und kurze Entscheidungswege
- Individuelle Mitarbeiterförderung
- Weihnachts- und Urlaubsgeld, 30 Urlaubstage, JobRad, Mitarbeitereinkauf
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