Backoffice-Spezialist im Bereich Partner Management (m/w/d)

1&1 gehört mit über 3.200 Mitarbeitenden und fast 16 Millionen Kundenverträgen zu den führenden Telekommunikationsanbietern in Deutschland. Mit Pioniergeist, ungewöhnlichen Ideen und kreativen Teams haben wir eine führende Marktstellung im Mobilfunk und bei Breitband-Anschlüssen erobert. Durch die Kombination des über 50.000 km langen 1&1 Glasfasernetzes und regionalen Netzen schaffen wir das weitreichendste Glasfasernetz Deutschlands. Außerdem bauen wir das modernste 5G-Netz Europas, auf der Basis der neuartigen Open-RAN-Technologie. Mit offenen Schnittstellen und 5G-Funktionen in einer leistungsfähigen Cloud-Infrastruktur. Schreiben Sie die 1&1 Erfolgsgeschichte fort. Werden Sie Teil von 1&1.

Ihre Aufgaben

Als Backoffice-Spezialist (m/w/d) unterstützen Sie die Partner Manager in ihrer täglichen Arbeit und tragen entscheidend zur Pflege und Optimierung unserer Prozesse, Schnittstellen und Effizienz bei. In Ihrer Funktion stellen Sie sicher, dass technische und administrative Aufgaben reibungslos und effizient bearbeitet werden. Sie arbeiten eng mit verschiedenen internen Abteilungen im Deployment der 1&1 Mobilfunk sowie externen Partnern zusammen, um Prozesse zu koordinieren und einen reibungslosen Betrieb und Ablauf sicherzustellen.

• Mitarbeit beim Aufbau eines zentralen übergreifendes Reporting mit den verschieden Akquise- und Realisierungs-Partnern

• Definition der technischen Schnittstellen und Systeme, die zur Zusammenarbeit mit unseren Partnern erforderlich sind

• Monitoring und Analyse der relevanten Daten in Partner-Portalen.

• Unterstützung der Partner Manager bei der Verbesserung und Automatisierung von Prozessen, um die Effizienz der täglichen Abläufe zu steigern.

• Erstellen und Pflege von Handbüchern, Anleitungen und SOPs (Standard Operating Procedures) für die Backoffice-Prozesse.

• Aufbereitung und Analyse von Daten für regelmäßige Berichte, um Partnerbeziehungen zu evaluieren und Verbesserungspotenziale aufzuzeigen.

• Organisation und Koordination von administrativen Aufgaben für die Partner Manager, z. B. die Erstellung und Verwaltung von Verträgen, Unterstützung bei Rechnungsprüfungen sowie bei der Vorbereitung von Meetings und Präsentationen.

Ihr Profil

• Erfahrung innerhalb einer Partner Management-Organisation oder in einem ähnlichen Umfeld.

• Kenntnisse in der Nutzung eines Workflow Systems.

• Sicherer Umgang mit MS Office-Anwendungen (insbesonders Excel) und Grundkenntnisse in Datenanalysen.

• Hohe organisatorische Fähigkeiten und eine strukturierte Arbeitsweise, die es Ihnen ermöglicht, auch in einem dynamischen Umfeld den Überblick zu behalten.

• Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit sowie die Fähigkeit, Themen verständlich und lösungsorientiert zu vermitteln.

• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, um die Zusammenarbeit mit internationalen Partnern und Teams zu gewährleisten.

Wir bieten Ihnen

• Attraktives Gehalt

• Starke Gemeinschaft aus Teamplayern

• Vertrauensarbeitszeit mit flexibler Einteilung und der Möglichkeit, bis zu 40% mobil zu arbeiten

• Zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten on- und offline

• Rabatte auf 1&1 Produkte und für diverse Freizeitangebote

• Kostenlose Getränke und frisches Obst