Sachbearbeitung im Endkunden-Bereich (m/w/d)

Mit rund 800 Mitarbeitern sind wir eines der erfolgreichsten Dienstleistungsunternehmen der Möbelbranche, agierend in acht europäischen Ländern und stetig wachsend. Die Kombination aus Vor-Ort-Dienstleistungen mit Instandsetzungen an Polstermöbeln und Aufmaßen für Wohnräume mittels eines 3D Lasergerätes, macht uns zu einem Marktführer auf diesem Gebiet. Wir sind international aktiv, immer in Ihrer Nähe und suchen ab sofort

Ihre Aufgaben

• Sie beraten Endkunden bzgl. Reparaturmöglichkeiten für Holzmöbel, -fußböden, -fenster, -türen

• Sie beurteilen Reparaturmöglichkeiten von Holzelementen

• Sie erstellen individuelle Kostenvoranschläge

• Sie beschaffen spezifische Ersatzteile

• Sie bearbeiten Reklamationen bei Endkundenbeanstandungen

• Sie sind zuständig für die komplette Auftragserfassung, -bearbeitung und -abrechnung von Endkundenaufträgen

Ihr Profil

• Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen oder technischen Bereich

• Sie bringen Erfahrung im Kundendienst, Handwerk oder Vertrieb wünschenswerterweise mit

• Sie besitzen hohe Dienstleistungs- und Serviceorientierung

• Sie verfügen über gute Kenntnisse der MS-Office-Programme und sehr gute Deutschkenntnisse

Wir bieten Ihnen

• Eine intensive Einarbeitungszeit

• Ein gutes Betriebsklima

• Mitarbeit und Mitgestaltung beim europäischen Branchenführer

Kontakt

Wir freuen uns über IHRE aussagekräftige Online Bewerbung. Fragen beantwortet Ihnen gerne Frau Casol: +49 (0) 2638 - 921 555