Kundenberater Backoffice (m/w/i) Stadtwerke Heidelberg Energie GmbH
Anzeige vom: 20.02.2025

Kundenberater Backoffice (m/w/i)

Standort:
  • Heidelberg
Stadtwerke Heidelberg Energie GmbH

Zusammenfassung

  • Geschätztes Gehalt
    2.900 € - 4.000 €/Monat
  • Arbeitszeit
    Vollzeit
  • Typ
    Festanstellung

Gewünschte Fähigkeiten & Kenntnisse

MS Office
Back-Office
Fehleranalyse
SAP IS-U
Ausbau
Energie
Berufsausbildung
Gas
Teamfähigkeit
Kommunikationsfähigkeit
Zuverlässigkeit
Engagement
Sorgfältige Arbeitsweise

Unsere Leistungen

Betriebliche Altersvorsorge
Mobiles Arbeiten
Weiterbildungsmaßnahmen

Was Sinnvolles machen. Über 200.000 Menschen mit sauberem Wasser, nachhaltiger Energie und Lebens­qualität versorgen, die Energiewende voranbringen und abends mit einem guten Gefühl nach Hause gehen. Und das bei besten Arbeits­bedingungen.
Wollen Sie so arbeiten? Dann sind Sie bei uns richtig. 

Für die Stadtwerke Heidelberg Energie GmbH im Bereich »Marketing und Kunden­management« suchen wir einen Kundenberater Backoffice (m/w/i).

Ihre Aufgaben bei uns

  • Klärung und Bearbeitung von Kunden­prozessen
  • Durchführung von Gutschriften, Nach­berechnungen, Beschwerden, Wider­sprüchen, bilaterale Klärung mit anderen Abteilungen und Auftrag­gebern
  • Kontrolle der Abläufe und Qualität, Fehler­analyse und Korrekturen in SAP IS-U
  • Gerätemanagement (system­seitiger Einbau, Ausbau und Wechsel von Mess­einrichtungen)
  • Bearbeitung Business Workflow, Common Layer und BPEM
  • Testarbeiten bei Format- und Release­wechsel

Wen wir suchen

  • Abgeschlossene kauf­männische Berufs­ausbildung mit Berufs­erfahrung in der Energie­wirtschaft (GPKE, GeLi Gas)
  • Sehr gute SAP IS-U-Kenntnisse
  • Gute MS-Office-Kenntnisse
  • Zuverlässigkeit und exakte Arbeits­weise
  • Gute Kommunikations­fähigkeiten
  • Teamfähigkeit und Engagement

Was wir bieten

Spannende und vielseitige Aufgaben sowie gute und klare Arbeits­strukturen. Eine partner­schaftliche Unternehmens­kultur mit viel Austausch und gutem Miteinander, sehr gute Weiterbildungs­möglichkeiten, zahlreiche Zusatz­leistungen wie eine betriebliche Alters­vorsorge oder Jobtickets sowie eine gute Work-Life-Balance durch mobiles Arbeiten und zusätzliche freie, vorgearbeitete Brücken­tage – und all dies in einer der schönsten Städte Deutschlands.

Sind Sie interessiert?

    Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung inklusive Gehalts­vorstellung und frühest­möglichem Eintritts­termin per E-Mail (nur als eine PDF-Datei) an bewerbung@swhd.de.

    Fragen zur ausgeschriebenen Position beantwortet Ihnen Andrea Balogh gerne unter 06221 513-4570.

    Mehr zu den Stadtwerken finden Sie auf www.swhd.de.

    Stadtwerke Heidelberg Energie GmbH
    Kurfürsten-Anlage 42-50
    69115 Heidelberg

    Ähnliche Stellenanzeigen

    Entschuldigung! Leider ist ein technisches Problem aufgetreten. Bitte die Seite neu laden.
    Seite neu laden
    Zu deinen Filterkriterien gab es leider keine Ergebnisse. Tipp: Ändere deine Suchanfrage und erhalte mehr Ergebnisse.
    Deine Ergebnisse werden aktualisiert