Für unseren Standort in Heinsberg suchen wir zum nächstmöglichen Termin eine/n
**Sachbearbeitung Auftragsbearbeitung / Customer Service (m/w/d)**
in Vollzeit
**Ihre Aufgaben:**
- Auftragsannahme und Eingabe der Kundenaufträge
- Bearbeitung von Kundenreklamationen + Kundenbelastungen
- Klärung von Schadensmeldungen mit den Speditionen
- Überwachung der Lieferungen und der Lieferquote
**Ihr Profil:**
- Ausbildung zum Groß- und Außenhandelskaufmann (m/w/d) oder vergleichbare kaufm. Ausbildung
- Erfahrung im Customer-Service
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeit
- gute MS-Office-Kenntnisse
- selbständige und strukturierte Arbeitsweise
- Flexibilität, Einsatzbereitschaft, Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit
- gerne auch Wiedereinsteiger:in
**Ihre Benefits:**
- 30 Tage Jahresurlaub
- Weihnachts- und Urlaubsgeld
- Vermögenswirksame Leistungen
- Zuschuss Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Krankenversicherung
- Gratis Kaffee, Wasser
Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittstermins, bevorzugt per Mail (max 5 MB) an [jobs@ocb.de](https://mailto:jobs@ocb.de) oder an