Das erwartet dich:
- Du betreust komplexe Applikationen, die beispielsweise vielfältige Module, viele Kunden, eine hohe Anzahl an Nutzern oder einen hohen Customizing-Anteil aufweisen.
- Du berätst Kunden im Regelbetrieb zu einer Vielzahl von komplexen Applikationen und zu anspruchsvollen fachlichen sowie prozessualen Themen, für die in der Regel eine tiefe fachliche Expertise erforderlich ist.
- Du betreust inhaltlich anspruchsvolle Dokumentationen, entwickelst die Prozesse zur Informationspflege und Bereitstellung weiter und stimmst diese mit den internen Beteiligten ab.
- Du steuerst interne Beteiligte und externe Partner.
- Du definierst Anforderungen aus dem laufenden Betrieb und die Qualitätsstandards in enger Abstimmung mit dem Service Owner.
- Du implementierst neue komplexe Projekte und Applikationen und übernimmst gegebenenfalls auch die Teilprojektleitung.
- Du entwickelst Planungs-, Steuerungs- und Monitoringsysteme sowie Standards und führst diese ein. Außerdem optimierst du die Betriebsprozesse in Abstimmung mit dem Service Owner.
- Du bearbeitest Störungen in komplexen Applikationen im 2nd- und 3rd-Level-Support fallabschließend und bindest dabei die Hersteller ein.
Das bringst du mit:
- Du hast ein abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Du verfügst über mind. 5 Jahre Berufserfahrung in der Betreuung komplexer IT-Applikationen mit dem Schwerpunkt SAP FI.
- Du bringst das Fachwissen für die Komponenten FI-GL Hauptbuchhaltung, FI-AP Kreditorenbuchhaltung, FI-AR Debitorenbuchhaltung oder FI-AA Anlagenbuchhaltung bzw. FI-BL Bankbuchhaltung mit.
- Du zeichnest dich durch äußerst lösungs- und zielorientiertes Handeln aus und bist in der Lage, Herausforderungen effizient und proaktiv zu bewältigen.
- Du bringst sehr gute Konzeptionsstärke mit und kannst komplexe Sachverhalte strukturiert analysieren sowie durchdachte Konzepte entwickeln.
- Du verfügst über sehr starke Dialogfähigkeit und ausgeprägte Kundenorientierung, wodurch du effektiv auf Kundenbedürfnisse eingehst und nachhaltige Beziehungen aufbaust. Fakten (Stand: Juni 2024)
- 90 Mio. Euro Umsatz
- 450 Mitarbeitende
- 18 in Ausbildung bzw. dualem Studium
- 26 Werkstudierende
- 130 Kunden
- Standort: Herne, Deutschland
Das bieten wir dir:
- Mobiles Arbeiten (60% der monatlichen Arbeitszeit)
- Flexible Arbeitszeiten
- Tarifvertrag Versorgungsbetriebe
- Betriebliche Altersvorsorge und Vermögensbildung
- Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
- Vielfältige Lernangebote
- Gesundheitsmanagement
- Firmenfitness mit Hansefit
- Fahrradleasing mit mein-dienstrad
- Branch Office in Leipzig mit SimpliOffice
- Mitarbeitendenparkplätze
- Fahrtkostenzuschuss
- Regelmäßige Team- und Firmenevents wie Sommerfest, Betriebsausflug, Weihnachtsfeier und vieles mehr.