Quereinsteiger Fahrgastbetreuer (m/w/d)

• Du erlangst Eisenbahngrundwissen und lernst unser Unternehmen richtig gut kennen  
• Du machst dich mit dem mobilen Verkaufsgerät, Intranet und der Wagentechnik vertraut
• Du lernst alles über unsere Strecken, Tarife, Verbünde und Anschlüsse
• Du trainierst Ansagen für eine Top-Fahrgastinformation sowie Deeskalation bei Konflikten
• Du absolvierst einen Test bei uns und machst dich bereit für die Sachkundeprüfung vor der IHK
• Du gehörst nach 12 Wochen und viel Praxistraining zu unserer großen Eisenbahnfamilie
• Du bewahrst einen kühlen Kopf bei Nothalten, Verspätungen oder besonderen Situationen
• Du betreust, berätst und informierst die Fahrgäste, damit sie sicher ans Ziel kommen 

• Du hast einen abgeschlossenen Schulabschluss oder eine abgeschlossene Berufsausbildung, zum Beispiel in Gastro, Pflege oder Einzelhandel
• Du bringst sichere Deutschkenntnisse auf B1-Niveau mit
• Du wohnst in/um Wolfsburg oder Braunschweig
• Du hast einen PKW-Führerschein und besitzt einen PKW, sofern du nicht 10 Minuten fußläufig vom Bahnhof  entfernt wohnst
• Du freust dich auf Kommunikation, die Arbeit im Schichtdienst und viel Kontakt mit Menschen 

• Wir zahlen während der Qualifizierung bereits dein volles Gehalt in Höhe von 2.987 € (brutto, ab 1.12.2024) 
• Wir zahlen eine Zusatzqualifizierung nach 834a GewO mit IHK-Zertifikat (innerhalb eines Jahres) 
• Wir übernehmen dich danach in ein krisensicheres Arbeitsverhältnis in Voll- oder Teilzeit mit Nacht- und 
  Sonderzuschlägen 
• Wir führen bis 2028 schrittweise die 35 Stunden-Woche ein 
• Wir bieten dir betriebliche Altersversorgung, DeutschlandTicket, Jobrad und mehr Benefits 
• Wir setzen dich in Wohnortnähe ein, damit du nach Feierabend zu Hause bist 

Seit 2002 machen wir den Norden mobil - und gehören heute zu den größten Eisenbahnunternehmen in Deutschland. Unsere modernen, blau-weißen metronom-Züge fahren zwischen Hamburg, Bremen, Hannover und  Göttingen. Der silber-pinke enno verbindet Hannover, Wolfsburg, Braunschweig und Hildesheim. Jedes Jahr  erreichen mit uns mehr als 40 Millionen Menschen sicher ihr Ziel. Dafür sorgen mehr als 500 Mitarbeiter*innen.