Mitarbeiter Kundenbetreuung - Beratung / Kundensupport (m/w/d)
AVACOMM Systems GmbH
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Zusammenfassung
- ArbeitszeitVollzeit
- TypFestanstellung
- BefristungUnbefristet
Gewünschte Fähigkeiten & Kenntnisse
Beratung
Weitere Fremdsprachen
Englisch
Quereinsteiger
Kundenbetreuung
Glasfaser
Kundenkontakt
Deutsch
Teamfähigkeit
Zuverlässigkeit
Engagement
Belastbarkeit
Unsere Leistungen
Gute Verkehrsanbindung
Entwicklungsmöglichkeiten
Sorgfältige Einarbeitung
Unbefristeter Arbeitsvertrag
Abwechslungsreiche Tätigkeiten
Intro
Was erwartet dich?
- Du betreust Bestandskunden, berätst Neukunden, begleitest Bestellprozesses und pflegst Kontakt zu Kunden aus der Region Oberbayern
- Du versendest und stellst Informationsunterlagen, Kundenendgeräten und Zugangsdaten bereit
- Du koordinierst Schalttermine und Umstellungen
- Du baust langfristige, vertrauensvolle Kundenbeziehungen auf, pflegst deinen Kundenstamm und wirkst bei der Fakturierung mit
- Du nimmst Störungsmeldungen entgegen und verfolgst Supportfälle
Was solltest du mitbringen?
- Du besitzt bestenfalls praktische Erfahrungen in der Kundenbetreuung, bist aber auch als Quereinsteiger:in aus einem anderen Bereichen mit Kundenkontakt willkommen
- Du hast keine Berührungsängste mit technischen Themen und bist verlässlich und belastbar
- Du verfügst über gute Deutschkenntnisse, bestenfalls Englischkenntnisse und gerne weitere Fremdsprachen
- Du zeichnest dich durch deine engagierte Persönlichkeit mit schneller Auffassungsgabe und deine selbstständige und teamorientierte Arbeitsweise aus
- SprachkenntnisseDeutsch
Was bieten wir dir?
- Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis mit leistungsgerechter Vergütung
- Ein spannendes und abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit hoher Eigenverantwortlichkeit
- Persönliche Einarbeitung und regelmäßige Feedback-Gespräche
- Attraktive Entwicklungsmöglichkeiten in einem aufstrebenden, wachsenden und dynamischen Unternehmen
- Zusammenarbeit mit sympathischen und überaus engagierten Kolleg:innen sowie einem partnerschaftlichen und langfristig orientierten Investor
- Familiäres Unternehmensklima und flache Hierarchien, in dem Mitgestaltung und eigene Ideen ausdrücklich erwünscht sind und Zusammenarbeit auf Augenhöhe gelebt wird
- Firmenfitnessprogramm WELLPASS & Übernahme der Kosten für den ÖPNV
- Ein modernes Büro in Holzkirchen (nahe München) mit guter (öffentlicher) Verkehrsanbindung
- Krisensicherer Arbeitsplatz, kostenloses Kaffee-/Tee-/Getränkeangebot, frisches Obst
AVACOMM Systems GmbH
- BrancheTelekommunikation
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