Senior Specialist Customer Service - Customer Excellence Management (m/w/d)

Profil:

• Abgeschlossene Ausbildung als Bürokaufmann (m/w/d) oder Rechtsanwaltsfachangestellter (m/w/d), alternativ langjährige Berufserfahrung im Tätigkeitsfeld Customer Care oder Gewährleistung
• Kommunikationsstärke, Textsicherheit und angepasste Ausdrucksweise
• Gute Anwenderkenntnisse im MS-Office, insbesondere Word und Excel
• Kundenorientierte, selbständige und sorgfältige Denk- und Arbeitsweise
• Analytische Fähigkeiten in Kombination mit einer pragmatischen Hands-on-Mentalität
• Sehr gute Kenntnisse in Deutsch

Über uns

Der Fachbereich Customer Service verantwortet die Kundenkommunikation der MediaMarktSaturn Deutschland inkl. ihrer 430 Media Markt und Saturn Märkte, der beiden Onlineshops und der Media Markt und Saturn Kundenbindungsprogramme. Als direktes Ohr am Kunden arbeiten wir eng mit unseren Kollegen aus zahlreichen Fachabteilungen und finden dabei für jeden User die richtigen Worte bzw. Lösungen.

Wir bieten: Job Infos Location: Ingolstadt MediaMarktSaturn Deutschland Department: Verwaltung - Sonstige Entrylevel: Berufserfahrene Type of Employement: Vollzeit Working Hours: 37,5 Persona: Job Requisition HQ Employee Recruiter: Veronika Meier Recruiter: Veronika Meier

Bereit für einen Job, bei dem Sie sich auf Montag freuen?

Let's Go!

Für uns ist Lets Go! nicht einfach nur ein Slogan, sondern eine Einstellung. Wir lieben Technik und wir wollen begeistern. Wir haben Spaß und wir wollen inspirieren. Unsere Kunden und unser Team. Deshalb suchen wir Menschen, die diesen Spirit mit uns teilen. Menschen mit Leidenschaft. Die sich darauf freuen, gemeinsam mit 50.000 Mitarbeitenden in ganz Europa das Einkaufserlebnis der Zukunft zu gestalten.