Rooms Operations Manager

Ihre Aufgaben

Als Rooms Operations Manager werden Deine Tage alles andere als gewöhnlich sein. Mit deinem Rooms Team wirst Du unzählige, aber für jeden Gast individuelle erste und letzte Eindrücke erstellen. Von einem herzlichen Empfang bis hin zu einem aufrichtigen Abschied, versehen mit vielen handverlesenen WOW-Momenten - Du bist ein echter Gastgeber und leidenschaftlicher Manager, der bereit und in der Lage ist, unseren Gästen und unserem Team zu zeigen, warum unsere Gäste gerne bei uns sind und immer wieder kommen wollen.,

• Du bist leidenschaftlich - Du bist als Gastgeber für unsere Gäste da und bist bestrebt, ihre Erwartungen zu übertreffen. Du liebst das Arbeiten in einem multikulturellen Team, bist lösungsorientiert und bodenständig

• Du bist ein Teamleiter - Du hast die operative Leitung deiner Abteilung Rezeption, Housekeeping und Reservierung, bist eine All Round Anpacker, ein begeisterter Ausbilder. Du sorgst für einen reibungslosen Ablauf in deinen Abteilungen

• Du lernst nie aus - Du entwickelst zusammen mit der Cluster Direktorin, dem F&B Operations Manager und dem Human Services Manager die strategische Richtung unser Häuser, denn wir sind ambitioniert!

• Du bist ein ehrlicher Kommunikator - Du bist die Schnittstelle zwischen anderen Hotels und Hotelabteilungen und garantierst einen nahtlosen Informationsfluss

• Du bist Gastgeber - Zusammen mit deinen Kollegen in F&B und Human Services vertritts du die Cluster Direktorin in ihrer Abwesenheit gegenüber dem Gast als Manager on Duty

• Du bist "Up to Date" - Du entwickelst und implementierst Gästeversprechen und erstellst und verkaufst neue Urlaubserlebnisse?

Ihr Profil

• Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie; Quereinsteiger*innen sind auch herzlich willkommen

• Du hast ein hohes Qualitätsbewusstsein und pflegst einen freundlichen und herzlichen Umgang mit unseren Gästen

• Deine Zuverlässigkeit und Dein Verantwortungsbewusstsein zeichnen Dich aus

• Deine positive Arbeitshaltung begeistert unsere Gäste und Dein Team

• Du bringst fließende Deutsch- und Englischkenntnisse mit

Wir bieten Ihnen

• Ein tolles Team mit flachen Hierarchien

• Eine offene Feedbackkultur

• Günstige Mitarbeiterverpflegung

• Vergünstigungen bei Fähr-und Flugtickets

• Kostenfreie Nutzung des Linienbusses auf Borkum

• Digitale Zeiterfassung

• Gute Work-Life-Balance

• Übertarifliche Bezahlung sowie Sonn-und Feiertagszuschläge

• Flexible Arbeitszeitmodelle

• Vergünstigung im "Gezeitenland" (Fitness, Sauna, Schwimmen)

• Mitarbeiterevents wie Jahresabschlussfeier oder Insellauf