Schichtleiter Empfang (m/w/d)

Sie wissen, wie vielseitig das Businessleben sein kann, und IntercityHotel ist für Sie ein Synonym für "Mobil und mitten in der Stadt"? Bei uns sind Sie zur richtigen Zeit am richtigen Ort. Wir bieten mit unseren Häusern seit 30 Jahren das perfekte Preis-Leistungs-Verhältnis für Business- und Städtereisende.

So wie in unserem IntercityHotel Hamburg Hauptbahnhof, das mit zentraler Lage zwischen Bahnhof, Mönckebergstraße, Kunsthalle und Alster sowie 155 Komfortzimmern und fünf Konferenzräumen punktet.

Anstellungsart: Vollzeit

• Profitieren Sie von einem übertariflichen Gehalt sowie unseren attraktiven Mitarbeiter- und Family- & Friends-Raten für unsere Hotels.

• Wir unterstützen Sie in Ihrer individuellen Weiterentwicklung und bieten vielseitige Bildungsangebote.

• Sichern Sie sich attraktive Prämien durch das Werben von neuen Mitarbeitern.

• Mit unserem Deutschland Ticket unterstützen wir Sie zu 100% bei Ihrem täglichen Arbeitsweg.

Ihre Aufgaben

• Motivation des gesamten Teams am Empfang während der Schicht

• Sicherstellen eines reibungslosen Arbeitsablaufs

• Check-In und Check-Out unserer Gäste am Front Office

• Zentraler Ansprechpartner für alle Gästewünsche

• Professioneller Umgang mit Gästefeedback und Lösen kleinerer Herausforderungen

• Administrative Aufgaben im Backoffice

Ihr Profil

• Idealerweise Ausbildung in der Hotellerie und/oder Erfahrung an der Rezeption im Hotel

• Gastgeber aus Leidenschaft

• Organisationsfähigkeit und Belastbarkeit

• Flexibilität und Teamfähigkeit

• Qualitäts- und Verantwortungsbewusstsein

• Idealerweise Kenntnisse Opera sowie MS-Office Programme

• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Wir bieten Ihnen

• Attraktive Mitarbeiterrate für unsere Hotels

• Individuelle Weiterentwicklung

• Mitarbeiterverpflegung

• Regelmäßige Mitarbeiterveranstaltung

• Urlaubs- und Weihnachtsgeld

• Vielseitige Bildungsangebote