Software Development Engineer (w/m/d)

Ihre Aufgaben

• Du kannst Deinen Arbeitsalltag selbst gestalten. Dabei behältst Du immer den Überblick über eingehende Tickets.

• Als zentrale:r Ansprechpartner:in baust Du Brücken zwischen unseren Kunden und unseren internen Stakeholdern.

• Dank Deiner technischen Affinität begeisterst Du Dich für die proaktive Mitwirkung und Verbesserung unserer Service-Delivery-Strukturen.

• Mit Deinem Know-How im Umgang mit Service Level Agreements und Deinen Projektskills, behältst Du von der Schließung bis zum Reporting und Controlling bestehender SLAs den Überblick.

Ihr Profil

• Du hast Freude an Projektarbeit und Dank Deines Organisationstalents findest Du Dich schnell in neuen Strukturen, Prozessen und Konzeptionen zurecht.

• Mit Deiner kommunikativen Art begegnest Du verschiedenen Stakeholdern auf Augenhöhe und löst auch anfallende Eskalationen charmant und ruhig.

• Egal ob Du dabei eigenverantwortlich an Deinen Aufgaben arbeitest oder crossfunktional im Team, Du überzeugst Durch Deine strukturierte Arbeitsweise.

• Idealerweise bringst Du bereits mehrere Jahre Erfahrung im Service Delivery Management mit.

Wir bieten Ihnen

Kontakt

Dein Ansprechpartner ist Jannik Lentfort People and Culture d.velop 1. LinkedIn 2. Xing