Kundenbetreuer (w/m/x) Software

Standort:

Karlsruhe

opta data Gruppe

Zusammenfassung

Geschätztes Gehalt
2.700 € - 3.600 €/Monat
Typ
Festanstellung

Wir sind die opta data Gruppe, einer der führenden Anbieter für IT, Abrechnung und Services im Gesundheitswesen. Als familiengeführte Unternehmensgruppe mit einer offenen Duz-Kultur stehen wir für ein verantwortungsvolles und kollegiales Miteinander. Wir verbinden Tradition und mutige Innovation - mit rund 3.000 Mitarbeitern gestalten wir die Zukunft der Gesundheitsbranche!

Werde auch du Teil unserer Unternehmensfamilie und bewirb dich als

Kundenbetreuer (w/m/x) Software

HebRech GmbH & Co. KG | Karlsruhe und Hybrid | Vollzeit

Das erwartet dich:

Bearbeite und löse technische sowie vertragliche Anfragen unserer Kunden zu unseren Softwarelösungen im Gesundheitswesen
Du unterstützt die Kunden bei der Anwendung unserer Software und findest schnell und lösungsorientiert Antworten auf Ihre Fragen
Dokumentiere die eingehenden Anfragen und Lösungen übersichtlich in unserem Ticketsystem
Du arbeitest eng zusammen mit internen Schnittstellen und Fachabteilungen, um komplexe Themen gezielt weiterzuleiten

Das bist du:

Du bringst erste Erfahrungen im Kundenservice und ein gutes Verständnis für IT und Softwarelösungen mit
Du bist wortgewandt, kannst dich gut ausdrücken und überzeugst auch über das Telefon durch eine positive Ausstrahlung
Teamplayer mit Freude und Leidenschaft für den Servicebereich
Abgeschlossene Ausbildung z. B. Dialogmarketing, im Gesundheitswesen oder einer vergleichbaren technischen Fachrichtung

Das bekommst du:

Flexibilität: flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten und zentrale Büros in Karlsruhe
Vitalität: deutschlandweites Sport- und Gesundheitsprogramm, Dienstradleasing sowie frisches Obst und Getränke
Veränderung / Gestaltungsspielraum: umfangreiches Ideenmanagement zur Verwirklichung deiner Ideen
Weiterbildung: eigene opta data Akademie zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
Erholung: 30 Tage Urlaub im Jahr
Vielseitigkeit: ganzheitliche Aufgaben, viel Eigenverantwortung und kreative Mitgestaltungsmöglichkeiten
Sicherheit: Arbeitsplatz im expandierenden Familienunternehmen mit langjähriger Tradition