Junior IT-Specialist ERP Customer Service (m/w/d)

Das erwartet Sie:

• Unterstützung der Fachabteilungen der Liebherr-Gruppe in ERP-relevanten Fragestellungen im Bereich der Kundendienstprozesse
• Projektmitarbeit in ERP-System Implementierungen (Neueinführungen und Migrationen) bzw. Software- und Prozessentwicklungsprojekten
• Beratung der Liebherr Produktions- als auch Handelsgesellschaften in den Bereichen Servicemanagement, Garantie- und Kulanzabwicklung und bezüglich der systemseitigen Zusammenarbeit zwischen Innendienst und Servicetechnikern
• Erkennung von Optimierungspotenzialen in den Abläufen und Entwicklung von Verbesserungen der Geschäftsabläufe mit den Liebherr-Gesellschaften
• 2nd Level Support in Fragen des Customer Service in Zusammenarbeit mit den Key-Usern aus den Werken der Firmengruppe
• Verantwortlichkeit für Problemanalysen und Tests speziell bei Prozess- und Softwareanpassungen

Ihr Profil

Das bringen Sie mit:

• Abgeschlossenes Studium der Fachrichtung Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaft, oder vergleichbare abgeschlossene Berufsausbildung mit sehr guten IT-skills
• Fundierte Kenntnisse in Programmiersprachen und im Umgang mit relationalen Datenbanken insbesondere SQL sind erforderlich
• Kenntnisse im BaaN/Infor-Umfeld von Vorteil
• Ausgeprägte Kommunikations- und Präsentationsfähigkeit in Deutsch und Englisch
• Ausgeprägte Auffassungsgabe für interdisziplinäre Zusammenhänge und analytisches Denkvermögen
• Gutes Verständnis für betriebswirtschaftliche Abläufe mit Fokus auf den Bereich Kundendienst
• Bereitschaft zu eigenverantwortlichem und zeitflexiblem Arbeiten sowie Teamfähigkeit
• Weltweite Reisebereitschaft

Ihre Benefits. Das sind Ihre Vorteile

Die Firmengruppe Liebherr bietet Ihnen als international erfolgreiches Familienunternehmen einen sicheren Arbeitsplatz, eine einzigartige Vielfalt an Aufgaben und spannende Entwicklungsmöglichkeiten. Werden Sie noch heute Teil unseres starken Teams und lernen Sie die Firmengruppe Liebherr als zuverlässigen Partner kennen. Profitieren Sie von diesen Benefits:

• Attraktive Vergütung und Sozialleistungen
• Flexibles und mobiles Arbeiten
• Freiräume für kreatives Arbeiten
• Betriebliche Altersvorsorge
• Krisensicherer Arbeitsplatz
• Individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Mitarbeitervorteile & Rabatte
• Gesunde & regionale Verpflegung im Betriebsrestaurant
• Betriebliches Gesundheitsmanagement