Mitarbeiter (m/w/d) Leistungsservice Envivas in Köln

Ihre Aufgaben

• Sie prüfen und bearbeiten eingehende Leistungsanträge der privaten Krankenzusatzversicherung (Rundumsachbearbeitung Leistung) und veranlassen die Auszahlungen bzw. kundenorientierte Kürzungen von Versicherungsleistungen

• Sie bewerten Kostenübernahmeanträge auf mögliche Leistungszusagen und deren Umfang

• Sie prüfen die Leistungspflicht dem Grunde nach

• Sie beraten Kunden, Angehörige, Leistungserbringer im Gesundheitswesen etc. und gewährleisten dabei professionellen Kundenservice in der second-Level-Telefonie

• Sie arbeiten mit dem Kooperationspartner Techniker Krankenkasse und externen Dienstleistern zusammen

Ihr Profil

• Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann (m/w/d) für Versicherungen und Finanzen oder zum Sozialversicherungsfachangestellten (m/w/d) und haben mindestens zwei Jahre Berufserfahrung in einem Versicherungsunternehmen, vorzugsweise im Bereich "Leistung" einer privaten Krankenversicherung

• Sie bringen vertiefte Kenntnisse im Bereich der privaten Krankenversicherung mit und verfügen über gute medizinische Kenntnisse

• Eine ausgeprägte Kunden- und Vertriebsorientierung und der Wille, Lösungen zu finden, zeichnen Sie aus.

• Sie sind entscheidungsfreudig, haben ein hohes Verantwortungsbewusstsein und arbeiten gern im Team

• Hohe Flexibilität sowie eine sehr selbstständige und sorgfältige Arbeitsweise runden Ihr Profil ab

Wir bieten Ihnen

We are Generali. In diesem Sinne fördern wir die Möglichkeit zum Netzwerken mit Kolleginnen und Kollegen auch über direkte Arbeitsbereiche hinaus.

Gehalt

Ziel unserer Personalstrategie ist es, eine leistungsgerechte und faire Vergütung sicherzustellen. Erfolgsabhängige Bonuszahlung, betriebliche Altersvorsorge und diverse Vergünstigungen stellen attraktive Zusatzleistungen dar.