Quereinsteiger:in für Umschulung als Zugbegleiter:in Köln, Deutschland DB Fernverkehr AG Startdatum: 1. März 2025

Das erwartet dich bei der Umschulung: Die Umschulung findet in Vollzeit statt und setzt sich aus theoretischen sowie praktischen Unterrichtsabschnitten zusammen Die Dauer der Umschulung beträgt etwa 8 Wochen und endet mit einer Abschlussprüfung - Der theoretische Unterricht sowie deine Praxiseinsätze erfolgen am Standort Köln

• Die Ausbildungsklasse besteht aus ca. 12 Teilnehmenden

Möchtest du dich anschließend gerne weiterentwickeln, dann bietet sich nach gesammelter Berufserfahrung eine Qualifizierung zum:zur Zugchef:in an.

Nach deiner Umschulung übernimmst du folgende Tätigkeiten: Du bist erste:r Ansprechpartner:in für unsere Fahrgäste und heißt sie auf dem Zug willkommen Neben einer charmanten Fahrscheinprüfung bist du für kompetente Auskünfte sowie die Beratung der Fahrgäste zuständig Als Gastgeber:in bietest du eine hohe Servicequalität und sorgst dafür, dass sich die Gäste rundum wohlfühlen In der 1. als auch in der 2. Klasse servierst du unser gastronomisches Angebot am Platz

Zuverlässig übernimmst du sicherheitsrelevante Aufgaben und trägst zu einer reibungslosen Zugfahrt bei - Du sorgst stets für eine angenehme Atmosphäre an Bord und achtest dabei auch auf Sauberkeit und Ordnung

Dein Profil: Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung in einem serviceorientierten Ausbildungsberuf, z. B. Restaurantfachmann, Hotelfachmann oder Kaufmann im Einzelhandel Alternativ konntest du mindestens 3 Jahre Erfahrungen als Flugbegleiter:in oder Purser:in sammeln

Durch deine ausgeprägte Team- sowie Kommunikationsfähigkeit liegt dir der Umgang mit Menschen, insbesondere die souveräne und schnelle Lösung von Konfliktsituationen Belastbarkeit sowie Flexibilität gehören neben geographischen Kenntnissen zu deinen Stärken Du bist offen für digitale Kommunikationsmittel - Tablets, Apps und Co. sind bei dir willkommen

Die Bereitschaft für Auswärtsübernachtungen sowie unregelmäßigen Schicht- und Wechseldienst sind für dich selbstverständlich Du beherrschst die deutsche Sprache in Wort und Schrift, auch auf Englisch kannst du dich mit deinen Gästen unterhalten

Bewerbungen bereits ausgebildeter Zugbegleiter:innen sind selbstverständlich ebenso willkommen.

Nach erfolgreichem Abschluss der Funktionsausbildung ist eine Ausübung des Berufes in der Regel auch in Teilzeit möglich. Aus betrieblichen Gründen ist die Umschulung in Vollzeit zu absolvieren.

Das ist uns wichtig: Unser Anspruch ist es, allen Kandidat:innen gleiche Chancen für den Einstieg bei uns zu bieten. Wir fördern aktiv die Vielfalt und das Miteinander in unseren Teams. Wir schätzen jede Bewerbung, unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Weltanschauung, Behinderung, Alter, Dauer der Arbeitslosigkeit sowie sexueller Orientierung und Identität.

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