Info / Service- und Reparaturannahme (m/w/d)

Wir suchen dich als Mitarbeiter für unsere Info / Service- und Reparaturannahme (m/w/d) Darauf kannst du dich freuen

• Unbefristeter Arbeitsvertrag und ein krisensicherer Arbeitsplatz in einem erfolgreichen Familienunternehmen
• Individuelle Arbeitszeitmodelle z.B. 4-Tage-Woche möglich
• Überdurchschnittliche Vergütung und attraktive Erfolgsbeteiligung
• Bis zu 36 Urlaubstage
• Fahrradleasing möglich
• Attraktive Mitarbeiterrabatte
• Neueste Schulungen, die dich fit für dein Tagesgeschäft machen
• Alljährliches Betriebsfest und Weihnachtsfeier
• Mitarbeiterparkplatz Das wirst du tun
• Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Kund:innen im Servicefall und trägst mit Geschick und Fingerspitzengefühl wesentlich zur Zufriedenheit unserer Kund:innen bei
• Du kümmerst dich um die Sicherstellung des reibungslosen und kundenfreundlichen Ablaufs bei Reparatur, Umtausch oder Ersatz
• Du bist für die Service- und Reklamationsannahme zuständig
• Du überwachst die Waren- und Ersatzteilbestellung
• Du gibst Waren aus und koordinierst den Versand

Das bringst du mit:

• Zuverlässiges und eigenverantwortliches Arbeiten
• Gepflegtes, sicheres Auftreten
• Erfahrung im Reklamationsmanagement von Vorteil - gern auch Quereinsteiger (m/w/d)
• Ausgeprägte Kundenorientierung sowie die Fähigkeit, aktiv zuzuhören und professionell und empathisch auf Kund:innen einzugehen