Zur Erweiterung unseres Teams suchen wir zur sofortigen, unbefristeten Einstellung einen
**Mitarbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d)**
in Vollzeit (40-Stunden-Woche) an unserem Verwaltungsstandort in Lichtenfels.
**Ihre Aufgaben:**
- Entgegennahme, Bearbeitung und Überwachung sämtlicher Aufträge sowie Kundenanfragen aus dem zugewiesenen Verkaufsgebiet
- Kompetente und kundenorientierte Bearbeitung von Anfragen unserer Kunden zu Angeboten, Produkten, Bestellstatus, Lieferzeiten und Preisen
- Prüfung und Bereitstellung von Unterlagen im Zusammenhang mit Ausschreibungen und Kundenanfragen, Angebotserstellung
- Betreuung von internationalen Kunden
- Erstellung von Zoll- und Frachtpapieren
- Beratung unserer Kunden hinsichtlich Ausführungsmöglichkeiten
- Bearbeitung von Kundenbeanstandungen
- Erfassung, Bearbeitung und Pflege der Kundenstammdaten
- Eingabe und Pflege sämtlicher Kundeninformationen ins ERP System
- Zusammenarbeit mit unserem Außendienst und internen Abteilungen wie Logistik, Produktion und Planung
- Abstimmung von Lieferterminen mit unserer Produktion und Logistik
- Bedienung unserer Terrassenplaner-Software
- Zusammenarbeit mit unserer Planungs- und Konstruktionsabteilung sowie mit unserem Marketing (Datenexport für Kundenmailings)
**Ihr Profil:**
- Kaufmännische Ausbildung
- Fachspezifische Berufserfahrung im Bereich Baustoffe oder Bodenbeläge
- Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- gutes Verständnis kaufmännischer Zusammenhänge
- Gute Kenntnisse im Umgang mit MS-Office, ERP-Systemen und zeitgemäßen Kommunikationsmitteln
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie hohe Kommunikationsfähigkeit
- Strukturierte, selbstständige und ergebnisorientierte Arbeitsweise
- Flexibilität, Teamfähigkeit und Einsatzbereitschaft
**Unser Angebot:**
- Wettbewerbsfähiges Gehalt und zusätzliche Leistungen wie Gesundheitsboni und Sonderzahlungen
- Jährliche Gehaltsanpassungen in Abhängigkeit vom Unternehmenserfolg
- Umfassende Weiterbildungsmöglichkeiten und Karrierechancen in einem wachsenden Unternehmen
- Zukunftssicherer Arbeitsplatz in einem inhabergeführten, international expandierenden Unternehmen
- flache Hierarchien mit direkten Ansprechpartnern
- Angenehmes und modernes Arbeitsumfeld
- gutes Arbeitsklima in einem sympathischen, motivierten und kollegialen Team
Bitte senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen mit möglichem Eintrittstermin und Gehaltsvorstellungen per E-Mail an: **[bewerbung@naturinform.com](https://mailto:bewerbung@naturinform.com)** oder per Post an
**NaturinForm GmbH - Frau Pia Hobeck - Geschäftsführerin - An der Zeil 8 - 96215 Lichtenfels**
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