Deine Aufgaben:
- **Produktberatung und Kundenservice:** Umfassende Beratung zu Insulinpumpen, AID- und CGM-Systemen sowie digitaler Gesundheitsanwendungen und Zubehör
- **Multikanal-Kommunikation:** Beantwortung von Kundenfragen auf allen Kanälen, telefonisch und schriftlich (E-Mail/ Brief)
- **Klare und kundenorientierte Kommunikation:** Souveräner Umgang mit Unklarheiten, insbesondere bei Pumpeneinweisungen
- **Systemmanagement und Datenpflege:** Verantwortlich für Datenpflege, Honorar- und Provisionsabrechnungsprüfung sowie Terminplanung für technische Einweisungen
- **Zentrale Ansprechperson:** Hervorragende Produktkenntnisse und ausgeprägte Serviceorientierung machen Dich zur ersten Ansprechperson für Kunden, Ärzte und zertifizierte Außendienstmitarbeiter
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