Ihr Aufgabenbereich
- Sie sind Ansprechpartner (m/w/d) für alle Fragen zur Pflegepflichtversicherung und zuständig für die telefonische und schriftliche Beantwortung von Leistungsanfragen gegenüber Kolleginnen, Versicherten, Angehörigen, Pflegeeinrichtungen und anderen Leistungserbringerinnen
- Sie prüfen und bearbeiten jegliche Anträge auf Pflegeleistungen gem. SGB XI sowie die Kooperationen mit MedicProof, dem medizinischen Dienst der priv. Pflegeversicherung
- Sie sind verantwortlich für die Gutachtenbearbeitung und das Erstellen von Leistungsbescheiden an die Versicherten
- Sie organisieren die Versorgung mit Pflegehilfsmitteln
- Sie kümmern sich um die Auszahlung von Pflegeleistungen und Überweisung von Rentenversicherungsbeiträgen
- Sie bearbeiten Widersprüche und Beschwerden
- Sie erhalten die Möglichkeit zur Spezialisierung auf ein Themengebiet
- Sie arbeiten in einem zukunftsorientierten Arbeits- und Handlungsumfeld
- Chance zur Projektarbeit, individuellen Förderung und Weiterentwicklung der eigenen Sachbearbeiter-Tätigkeiten mitunter auch fachübergreifende Themengebiete
Ihr Profil / Ihre Stärken:
- Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (wünschenswert: Ausbildung zum/zur Kaufmann/-frau für Versicherungen und Finanzen oder andere Ausbildung im Gesundheitswesen)
- Sie zeichnet eine sorgfältige und kundenorientierte Arbeitsweise aus
- Sie sind belastbar und haben Freude im Umgang mit Menschen
- Sie bringen Flexibilität und Einsatzbereitschaft mit
- Sie sind motiviert und bringen ein hohes Maß an Teambereitschaft und den Wille in einem gut funktionierenden Team integriert zu werden und am Veränderungsprozess aktiv mitzuwirken mit
- Sie verfügen über gute Rechtschreibkenntnisse Schrift und Form Unsere Benefits
- Vergütung nach Tarifvertrag
- 38 Stunden/Woche
- 30 Tage Urlaub
- Ein gutes Betriebsklima sowie flexible Arbeitszeiten zur Unterstützung der Work-Life-Balance
- Intensive Einarbeitung in einen abwechslungsreichen und spannenden Aufgabenbereich
- Individuelle Förderung und Weiterentwicklung innerhalb der Tätigkeit
- Zukunftsorientiertes Arbeits- und Handlungsumfeld
- Mitarbeiterrabatte
- Jobrad
- Cafeteria
- Gute Verkehrsanbindung mit kostenlosen Parkplätzen
- Arbeiten im malerischen Lüneburg, nur 50 km von Hamburg entfernt