Beauty Expert (w/m/d) in Lüneburg, VST 085

In diesem Fall geben wir bestimmte Informationen zu Ihrer Verwendung unserer Website an unsere Dienstleister im Rahmen der Stellenausschreibungen (StepStone GmbH, Völklinger Str. 1, 40219 Düsseldorf, Deutschland) weiter. Die Partner führen diese Informationen möglicherweise mit weiteren Daten zusammen, die Sie ihnen bereitgestellt haben oder die sie im Rahmen Ihrer Nutzung anderer Dienste gesammelt haben. Wir verwenden einen Stepstone Appcast-Pixel, um Ihnen das bestmögliche Online-Erlebnis bieten zu können. Mit Ihrer Zustimmung ermöglichen Sie uns, Informationen über Ihren Besuch auf unserer Website zu sammeln und diese anonymisiert mit Stepstone Appcast zu teilen. Ihre Privatsphäre ist uns dabei sehr wichtig. Klicken Sie "Akzeptieren", wenn Sie zustimmen, oder "Ablehnen", um dies abzulehnen. Sie können diese Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft jederzeit widerrufen. Ablehnen Akzeptieren DOUGLAS ist der führende Omnichannel-Anbieter für Premium-Beauty in Europa. Das Unternehmen inspiriert seine Kundinnen, ihre eigene Art von Schönheit zu leben, indem es ein einzigartiges Sortiment online und in rund 1.850 Geschäften anbietet. DOUGLAS ist der Partner der Wahl für Brands und bietet ein ausgewähltes Sortiment exklusiver Marken sowie eigener Unternehmensmarken. Das Sortiment umfasst Düfte, Make-up, Hautpflege, Haarpflege, Accessoires sowie Beauty-Dienstleistungen. Die Stärkung der erfolgreichen Omnichannel-Positionierung und die konsequente Weiterentwicklung des Kundinnenerlebnisses stehen im Mittelpunkt der Unternehmensstrategie "Let it Bloom - DOUGLAS 2026". Das erfolgreiche Geschäftsmodell stützt sich auf DOUGLAS' Omnichannel-Angebot, die führenden Marken und die Datenkompetenz. Im Geschäftsjahr 2022/23 erwirtschaftete DOUGLAS einen Umsatz von 4,1 Milliarden Euro und beschäftigte europaweit rund 18.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter.

Ihre Aufgaben

• Aktive Kundenansprache und ausführliche Kundenberatung unter konsistentem Einsatz unserer Service-Rituale

• Kompetente Beratung in allen Warengruppen, Marken- und Produktneuheiten

• Du bewirbst aktiv unsere aktuellen Kampagnen und Promotionen und wendest dabei verkaufsunterstützende Tools an

• Du übertriffst die Erwartungen des Kunden durch Leidenschaft in Service und Beratung

• Mitverantwortung für Wareneingang, Lagerhaltung und Produktpräsentation sowie Servicelagerbestellungen

• Abwicklung eines kundenorientierten, reibungslosen Kassiervorgangs inkl. Verpacken, Umtausch und Reklamationsbearbeitung,

• Eine umfangreiche E-Learning Plattform mit vielfältigen Inhalten zur persönlichen Weiterbildung

• Trainingsmaßnahmen zu neuen Produkten und Trends

• Weiterentwicklungsmöglichkeiten in unserem Karriereprogramm

• attraktiver Mitarbeiter-Rabatt

• leistungsbezogene Prämien

Ihr Profil

• Abgeschlossene Berufsausbildung im Einzelhandels-, Service- oder Dienstleistungsbereich

• Erfahrungen in der Beauty- oder Fashion-Branche von Vorteil

• Leidenschaft für Kundenberatung und Verkauf

• Ausgeprägte Dienstleistungsorientierung und Teamstärke

• Die Eigeninitiative, dein Wissen über Produkte, Neuheiten und Trends in allen Warengruppen stetig weiterzuentwickeln

• Positive Ausstrahlung, Aufgeschlossenheit und Proaktivität in der Kundenansprache

• Empathische und freundliche Kommunikationsweise

• Großes Interesse an Lifestyle und aktuellen Trends

• Sicherer Umgang mit PCs