Ihr Aufgabengebiet:
- Installation und Konfiguration von ITK- und Netzwerktechnik einschließlich CTI-/UC-Lösungen
- Steuerung, Überwachung und Wartung von IT-Systemen und -Services
- Lokalisierung und Behebung von komplexen Störungen an Kundensystemen
- Kundensupport und -beratung zu spezifischen Hard- und Softwaresystemen
- Montage und Inbetriebnahme von Kommunikationstechnik und Netzwerkkomponenten
- Service und Instandhaltung des gesamten Produkt- und Dienstleistungsportfolios
- Teamorientierte Zusammenarbeit mit allen anderen Service- und Vertriebsmitarbeitern
- Verantwortung für spezielle technische Projektierungsaufgaben
- Unterstützung des Vertriebs innerhalb der Angebots- und Umsetzungsphase Ihr Anforderungsprofil
- abgeschlossene technische Ausbildung im Bereich IT (z.B. als Fachinformatiker FR Systemintegration)
- Berufserfahrung in der TK-/IT-Branche ist vorteilhaft, aber keine Bedingung
- gute bis sehr gute Kenntnisse im Netzwerkumfeld (Router, Firewalls, Datenbanken, usw.)
- fundierte Kenntnisse im Bereich der IT-Sicherheit
- schnelle Auffassungsgabe, Initiative, Kreativität
- Bereitschaft zu Verantwortungsübernahme
- kundenorientiertes Denken und Handeln
- einen Führerschein der Klasse B