Senior IT Consultant (w/d/m) Digital Service Management

USU Digital Customer Experience ¤ USU Digital Process Automation ¤ USU Consulting & Professional Services ¤ USU AI Services ¤ License Management Discovery Oracle Optimization Optimization for SAP Cloud Cost Optimization SaaS Optimization Professional Services License Management Reduzieren Sie die Kosten und Komplexität von Software- und Cloud-Lizenzen Digital Experience Concepts & Design Pega Low-Code Development Process Digitization & Integration Robotic Process Automation Digital Workplace E-Government Solutions Financial Services Solutions Project Excellence Application Management E-Government Solutions Financial Services Solutions AI Industrial Analytics Kunden ¤ Trainings ¤ Success Stories Success Center Kursübersicht Terminübersicht Über USU ¤ Nachhaltigkeit & CSR ¤ Investor Relations ¤ Partner Events & Webinare Presse ¤ Karriere ¤ Management Standorte

USU Digital Customer Experience ’ USU Digital Process Automation ’ USU Consulting & Professional Services ’ USU AI Services ’  USU Software Asset Management USU Software Asset Management License Management Discovery Oracle Optimization Optimization for SAP Cloud Cost Optimization SaaS Optimization Professional Services  USU Knowledge Management USU Knowledge Management Knowledge Management for IT Knowledge Management for Customer Service Knowledge Management for Enterprise Services Chatbots Voicebot Professional Services  USU IT Service Management USU IT Service Management IT Service Desk IT Self-Service Management IT Service Catalog & SLA IT Asset Management IT Change & Configuration Management IT Financial Management IT Monitoring IT Service Portfolio & Service Design IT Project Portfolio Management IT Governance, Risk & Compliance Hybrid Cloud Management Knowledge Management for IT  USU Enterprise Service Management USU Enterprise Service Management Employee Service Management Customer Service Management  USU Self-Service Management USU Self-Service Management IT Self-Service Customer Self-Service Employee Self-Service Self-Service Portal Chatbots Voicebot  USU IT Monitoring USU IT Monitoring IT Event Management System Monitoring ’ Cloud Monitoring End-to-End Monitoring Service Monitoring IT Service Alerting  System Monitoring System Monitoring Mainframe Monitoring Data Center & Building Infrastructure Server & Application Monitoring inclusive Capacity Management Container Monitoring  USU Hybrid Cloud Management USU Hybrid Cloud Management Cloud Cost Management & Resource Optimization Cloud Governance  USU Digital Customer Experience USU Digital Customer Experience E-Government Solutions Digital Experience Concepts & Design  USU Digital Process Automation USU Digital Process Automation Pega Low-Code Development Process Digitization & Integration Robotic Process Automation Digital Workplace E-Government Solutions Financial Services Solutions  USU Consulting & Professional Services USU Consulting & Professional Services Project Excellence Application Management E-Government Solutions Financial Services Solutions  USU AI Services USU AI Services AI Industrial Analytics ’  AI Industrial Analytics AI Industrial Analytics Condition Monitoring Predictive Maintenance Predictive Quality Machine Fingerprint  Kundenerlebnis Kunden ’ Trainings ’  Kunden Kunden Success Stories Success Center  Trainings Trainings Kursübersicht Terminübersicht  Unternehmen Über USU ’ Nachhaltigkeit & CSR ’ Investor Relations ’ Partner Events & Webinare Presse ’ Karriere ’  Über USU Über USU Management Standorte

Wir haben spannende Aufgaben für Sie:

• Bringen Sie Ihre Stärken bei der Steuerung von Projekten rund um die Implementierung unserer ITSM Suite bei Geschäftskunden ein
• Analysieren und identifizieren Sie Anforderungen rund um die Optimierung von IT und Enterprise Service Management Prozessen
• Bei der Konzeption und Implementierung der Digitalisierung und Automatisierung stellen Sie Ihr Know-how unter Beweis
• In Zusammenarbeit mit Ihren Kollegen passen Sie unsere Lösung mit Kreativität und innovativem Weitblick an die Bedürfnisse unserer Geschäftskunden an
• Mit Präsentationen und Workshops begleiten Sie unsere Kunden im Implementierungsprozess

Das bringen Sie mit:

• Ein abgeschlossenes, IT-spezifisches Studium oder eine vergleichbare Ausbildung
• Mehrjährige Projekterfahrung im Umfeld Service Management
• Implementierungs- und Customizing-Erfahrung
• Kenntnisse im Bereich relationaler Datenbanken, Datenmodellierung sowie SQL und eine ITIL- Zertifizierung
• Programmierkenntnisse (z.B.: einer Skriptsprache) sind von Vorteil
• Verhandlungssicheres Deutsch und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Reisebereitschaft rundet Ihr Profil ab

Unsere Benefits:

• Individuelle Weiterbildung im Weiterbildungsprogramm U Step Up
• Patenprogramm und individueller Einarbeitungsplan für neue Mitarbeiter sowie eine Einführungsveranstaltung
• Prämien für Mitarbeiterwerbung
• Flexible Arbeitszeiten, Sabbaticals, offene Türen und flache Hierarchien
• Unterstützung bei der Altersvorsorge und Berufsunfähigkeitsabsicherung
• Vermögenswirksame Leistungen (ab dem 1. Monat der Beschäftigung)
• Unfallversicherung
• Firmenfahrzeug auch zur privaten Nutzung
• 30 Kalendertage Urlaub jährlich

• diverse Sonderurlaube

• Mitarbeiterrabatte
• USU-Bistro mit vergünstigtem Frühstücks- und Mittagessensangebot
• Kostenloses Wasser, Kaffee, Tee & Obst
• Ausreichendes Parkplatzangebot
• Familiäres Miteinander

Qualifikation: Berufserfahrene Arbeitszeit Vollzeit Kennziffer 1762

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