IT-Servicetechniker (m/w/d)

Sie sind auf der Suche nach einer beruflichen Herausforderung und möchten neue Wege gehen? Dann sind Sie bei uns genau richtig!

Ihre Aufgaben:

• Sie sind zuständige für den 2nd-Level-Support (Beseitigung von Störungen und fallabschließende Bearbeitung von Störungsmeldungen, inkl. Dokumentation im Servicedesk-System)
• In Ihrer Rolle sorgen Sie für die selbständige und termingerechte Installation, Konfiguration, Wartung und Betreuung von Hardware, Software oder Telekommunikationsanlagen
• Sie unterstützen Mitarbeiter in allen Fragen rund um die Arbeitsplatz-Hardware
• Die Durchführung von Hardwareumzügen (PC, Monitor, Telefon usw.) liegt in Ihrer Verantwortung
• Bei der Inventur von IT-Endgeräten einschl. CMDB-Pflege arbeiten Sie ebenfalls mit
• Sie wirken bei der Auswahl der technischen Ausstattung der Arbeitsplatzhardware sowie in Projekten mit
• Sie sind Ausbildungsbeauftragter in der Gruppe
• Die Zusammenarbeit mit Fachbereichen und externen Partnern ergänzt Ihr Profil

Ihre Kompetenzen:

• Erfolgreich abgeschlossene IT - Ausbildung, z.B. Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d), oder vergleichbare Qualifikation im Bereich der IT
• Quereinsteiger mit hoher IT-Affinität und Berufserfahrung im 1st und 2nd Level Support
• Software

• Hardware Kenntnisse im Microsoft-Umfeld

• CompTIA A+ Zertifizierung (oder vergleichbar) erwünscht
• AdA-Schein wünschenswert
• Kommunikationsstark, verantwortungsbewusst, belastbar, teamfähig sowie Eigeninitiative mit ausgeprägtem Sinn für Kundenbedürfnisse
• Freundliches und souveränes Auftreten
• Deutsch auf mindestens C1-Niveau
• ITIL-Kenntnisse/ -Zertifizierung von Vorteil

Wir als Arbeitgeber

Wir ? die WWK Versicherungsgruppe ? sind eines der traditionsreichsten und zugleich innovativsten Unternehmen der deutschen Versicherungsbranche. Wir sind ein substanz- und wachstumsstarker, unabhängiger und moderner Finanzdienstleister, der zu den Marktführern im Bereich der fondsgebundenen Lebensversicherung zählt.

Die Beziehung zu unseren Kunden und Mitarbeitern ist uns gleichermaßen wichtig, was sich in unserem Unternehmensmotto ?eine starke Gemeinschaft? widerspiegelt. Für uns sind das größte Kapital eines Unternehmens qualifizierte Mitarbeiter ? denn sie sind der Garant für zufriedene Kunden. Deshalb freuen wir uns auf motivierte und engagierte Menschen, die auf der Suche nach spannenden Herausforderungen sind. Und das erwartet Sie bei der starken Gemeinschaft: 31 Tage Urlaub p.a.

38 Stunden-Woche mit Überstunden-Ausgleich 5 Tage Zusatz-Urlaub durch Entgeltumwandlung Aus- und Weiterbildung Betriebliche Altersvorsorge Geschenkte Pause in unserer Kaffeebar JobRad Homeoffice Kantine Zentrumsnahe Lage Zahlreiche Sportangebote Attraktive Firmenveranstaltungen Was uns als Arbeitgeber attraktiv macht, erfahren Sie außerdem hier