IT Supporter* (1st Level- und VIP-Support

Wir suchen Dich als IT Supporter* (1st Level- und VIP-Support) #10525 ab sofort - unbefristet Das bieten wir Abwechslung êžÂ Flexibilität êžÂ Sicherheit êžÂ Wachstumsbranche êžÂ Work-Life-Balance

Du weißt selbst am besten, wie Du effektiv und produktiv arbeitest. Deshalb solltest Du auch selbst bestimmen, wie Du Dich im Arbeitsalltag strukturierst. Wir wollen Dich nicht verbiegen, sondern weiterentwickeln. Unsere Projekte, Kunden und Mitarbeiter sind sehr vielfältig, es bleibt also immer spannend. Wir unterstützen Dich in allen Belangen und lassen Dir freie Hand in Deinem Daily Business ? Vertrauen ist uns wichtig.

Ganz ehrlich: Diensthandy, Laptop und moderner Arbeitsplatz ? das bekommst Du fast überall. Viel wichtiger: Deine Work-Life-Balance solltest Du nicht aus den Augen verlieren, deshalb sind flexible Arbeitszeiten und Homeoffice ein Must-have! Das sind Deine Aufgaben

• Benutzerbetreuung (1st Level- und VIP-Support)
• Unterstützung bei der Lösung von Hardware- und Softwareproblemen
• Unterstützung bei Backup und Recovery
• Softwareinstallation
• Unterstützung bei der Vorbereitung und Durchführung von Videokonferenzen
• Onboarding, Geräteausgabe und Aufbau von Arbeitsplätzen
• Unterstützung (Installation, Test, Freigabe, Pflege, Diagnose, Fehlerkorrekturen, Updates, Betreuung und Dokumentation) in nachfolgenden Bereichen: Windows 11 Clients , mobile Geräte (iOS, Android)
• Asset Management und Dokumentation

Das bringst Du mit:

• Mehrjährige Berufserfahrung als 1st Level oder VIP Supporter
• Gute Kenntnisse im Assetmanagement
• Sehr gute Windows11 Client Kenntnisse sowie sehr gute iOS und Android Kenntnisse
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Ort / Branche München - Öffentliche Auftraggeber Das sind wir

Wir sind ein europäischer IT-Solutions Provider. Unser Ziel: Durch passgenaue IT-Dienstleistungen unterstützen wir unsere Kunden dabei effizienter zu werden. Wir setzen auf modernste Technologien und maßgeschneiderte Lösungen. Ganz wichtig: Höchste Qualität auf Augenhöhe ? wir arbeiten stets partnerschaftlich und respektvoll mit unseren Kunden und im Team. Das Ergebnis ? wir agieren international, sind aber auf dem Boden geblieben! Als Familienunternehmen mit mehr als 9.000 MitarbeiterInnen in 20 europäischen Ländern verbinden wir globale Reichweite mit familiären Werten.