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Carrier Klimatechnik GmbH, Hammfelddamm 6, 41460 Neuss, Germany

Carrier Klimatechnik GmbH

Wir sind der Erfinder der Klimaanlage und gehören zur Carrier Corp., das weltweit führende Unternehmen der

Kälte- und Klimatechnik. Wir bieten unseren Kunden eine große Produktvielfalt und seit der Gründung im Jahre

1902 kontinuierlich Spitzentechnologie.

Inzwischen arbeiten für uns 54.400 Mitarbeiter, die einen Umsatz von 18,9 Mrd. US$ generieren., Lernen hört bei Carrier nie auf. Ob in unserem Unternehmen oder an einem von Carrier anerkannten Bildungsinstitut - wir möchten, dass Sie sich für lebenslanges Lernen engagieren.

• Altersvorsorgeplan Wir möchten, dass den Mitarbeitern von Carrier Tools zur Verfügung stehen, mit denen sie sich auf den Ruhestand vorbereiten können.

• Empfehlungsprogramm Sie kennen unsere Kultur und wissen, was es braucht, um bei Carrier zu arbeiten - wir möchten Sie dafür belohnen, dass Sie bei der Identifizierung von Top-Talenten mithelfen. Als Teil unserer Kultur möchten wir auch unsere Kolleginnen und Kollegen für ihre hervorragenden Bemühungen und Beiträge belohnen und anerkennen.

• EAP (Employee Assitance Programme) Carrier kümmert sich um das Wohlergehen seiner Mitarbeiter und deren Angehörigen. Die EAP-Vorteile werden den Carrier-Mitarbeitern und ihren Familienmitgliedern kostenlos zur Verfügung gestellt und bieten Zugang zu 24/7-Ressourcen und vertraulicher Unterstützung zu verschiedenen Themen.

Ihre Aufgaben

• Ursache und Unterstützung bei technischen Kundenproblemen mit lösungsorientierter Analyse

  nach entsprechender Zuordnung der Weiterbearbeitung

• Technische Klärung und Gewährleistungsabwicklung Carrier Deutschland

• Kommunikation mit den Kunden

• Kundenorientierte Lösung von Eskalationsfällen mit allen Abteilungen

• Kommunikation mit den Werken weltweit

• Analyse der Maschinendaten und Freigabe von Reparaturen

  Technische Unterstützung für:

• Gebläsekonvektoren (TFCU) und Klimaschränke (CCU)

• Std. Regelsystem für oben genannte Innengeräte

• Luft- und wassergekühlte Scroll-Kaltwassersätze und Wärmepumpen

• Prüfung der übersetzten Dokumentation für den deutschen Markt

• Verfassen von Informationen für Techniker

• Aufarbeitung und Weiterleitung von Produktinformationen aus den Produktionsstätten

• Technische Produktverantwortung (Product Champion) für eine bestimmte Produktreihe

  Kommunikation:

• Schnittstelle zwischen den Werken und dem Feld

• Monatliche Kommunikation mit den Vorgesetzen über Entwicklungen im Bereich Quality und

  Warranty

• Kommunikation zu Fachpartner für Gewährleistungsfälle und Abwicklung nach den Std.-

  Abrechnungsverfahren,

• Bei Carrier arbeiten wir hart daran, eine Kultur aufzubauen, in der alle Mitarbeiter geschätzt werden und sich jeder einbezogen fühlt.

• Als globales Unternehmen sind wir bestrebt, unsere Mitarbeiter auf der ganzen Welt zu rekrutieren, zu entwickeln und zu fördern, wobei kulturelle Unterschiede, unterschiedliche Perspektiven, Hintergründe und Erfahrungen geschätzt werden. Wir glauben, dass Vielfalt und Inklusion eine Quelle für Innovation sind.

• Wir leisten einen Beitrag in den Gemeinden, in denen wir leben und tätig sind, indem wir aktiv mit kommunalen und philanthropischen Organisationen auf lokaler und nationaler Ebene zusammenarbeiten. Wir glauben daran, "das Richtige zu tun" und sind ein respektiertes Mitglied der Gemeinschaften, in denen wir tätig sind.

Ihr Profil

• Freundliches souveränes Auftreten persönlich als auch am Telefon

• Auftreten staatlich geprüfter Kältetechniker oder Meister in diesem Handwerk

• mind. 5 Jahre praktische Berufserfahrung als Mechatroniker für Kältetechnik

• Erfahrung im Bereich Kälteanlagen und Produktsupport

• Gute Englischkenntnisse

• Sicheres Zahlenverständnis

• Sehr gute Kenntnisse über technische Zusammenhänge

• Prozessorientiertes lösungsorientiertes Denken

• Selbstständiger, kundenorientierter und zuverlässiger Arbeitsstil

• Belastbarkeit, Stressresistenz und Durchsetzungsvermögen

• Teamfähigkeit sowie ein freundliches und verbindliches Auftreten

Kontakt

Kontakt Carrier Klimatechnik GmbH

Personalabteilung

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