Digitaler Kundenberater (m/w/d) - Inhouse Agentur

• Kundenkommunikation: Persönlich - und nahezu voll-digital! Sie sind der First-Contact für unsere Kunden (Mitarbeitenden).

• Leadmanagement: Sie betreuen eigenverantwortlich Neu- und Bestandskundenleads der RheinLand Versicherungsgruppe und konzentrieren sich dabei auf die digitale Beratung über Microsoft Teams.

• Beratung und Verkauf: Sie beraten unsere Kunden (Mitarbeitenden) über verschiedene Versicherungsprodukte und -optionen, individuell zugeschnitten auf die Bedürfnisse und Anforderungen. Die Durchführung von Verkaufsgesprächen und der Abschluss von Versicherungsverträgen runden das Tätigkeitsfeld ab.

• Kundenbetreuung: Sie pflegen bestehende Kundenbeziehungen durch regelmäßige Ansprache und stehen unseren Kunden (Mitarbeitenden) als verlässlicher Ansprechpartner*in zur Verfügung. Dabei beantworten Sie Fragen und unterstützen aktiv bei der Schadensregulierung.

• Angebotserstellung und Vertragsmanagement: Sie erstellen Versicherungsangebote und bearbeiten Anträge.

• Und nicht zuletzt: Im Rahmen unseres Experimentalagenturansatzes sammeln Sie Kundenfeedback und optimieren dies.

Ihr Profil

• Ausbildung: Sie haben erfolgreich eine Ausbildung zum Kaufmann / zur Kauffrau für Versicherungen und Finanzen abgeschlossen oder verfügen über eine vergleichbare Qualifikation.

• Versicherungskenntnisse: Sie verfügen über fundiertes Wissen im Bereich Versicherungen und bringen idealerweise Erfahrung in der Kundenberatung mit.

• Kommunikative Stärke und Freundlichkeit: Sie haben ein ausgeprägtes Interesse an kommunikativer Arbeit und zeichnen sich durch ein freundliches, zugängliches Auftreten aus.

• Digitale Kompetenz: Der sichere Umgang mit digitalen Tools und Technologien gehört für Sie zum Alltag.

• Teamgeist und Struktur: Sie arbeiten teamorientiert, strukturiert und behalten stets die Lösung im Blick.

• Dienstleistungsmentalität und Flexibilität: Ihre ausgeprägte Serviceorientierung und Fähigkeit, sich flexibel auf verschiedene Personen und Aufgaben einzustellen, machen Sie zur idealen Ergänzung für unser Team.

Wir bieten Ihnen

Freuen Sie sich auf eine Arbeitsatmosphäre, die motivierend ist: Das Maß an Flexibilität und Verantwortung ist groß. Die Entscheidungswege kurz. Freiräume sind ausreichend vorhanden. Und die Kollegen sind sympathisch. Klingt gut, oder?