Praktikum im SmartIT Neukundenmanagement (m/w/d)

DATEV ist mehr als ein grünes Rechteck. Wir sind einer der größten Software- und IT-Dienstleister Europas mit Hauptsitz in Nürnberg. Mehr als 9.000 Mitarbeitende geben alles, um die Digitalisierung der Geschäftsprozesse unserer über 700.000 Kund:innen voranzutreiben. Diese vertrauen auf unsere PC- und Cloud-Lösungen sowie mobilen Apps und rechnen damit beispielsweise monatlich rund 14 Millionen Lohnabrechnungen ab. Wir sind eine starke und offene Community, in der die Menschen nicht nur schnell ankommen, sondern auch gerne bleiben. Dafür sorgt unsere Kultur von Sicherheit und Offenheit, die auf eine technologisch fortschrittliche Arbeitsumgebung trifft. Diversity, Equity und Inclusion sind für uns die essenzielle Grundlage, damit alle gleichberechtigt am Arbeitsleben teilhaben können. Dafür steht DATEV jeden Tag ein. Die beste Zukunft entsteht in starker Gemeinschaft. #WirsindDATEV!

Ihre Aufgaben

• Du wirkst bei der Digitalisierung der lokalen Infrastruktur unserer Kund:innen mit.

• Du unterstützt unsere Kund:innen bei der Inbetriebnahme der DATEV-SmartIT.

• Du leistest Support bei der Konfiguration von mobilen Endgeräten (iPhone, iPad).

• Du beteiligst dich an der Weiterentwicklung unseres digitalen Assistenten und des Chatbots.

Ihr Profil

• Du absolvierst gerade ein Studium der Wirtschaftsinformatik, Wirtschaftswissenschaften oder einen vergleichbaren Studiengang und möchtest Dein theoretisches Wissen in der Praxis anwenden.

• Du besitzt erste praktische Erfahrungen im IT-Bereich.

• Du hast Freude im Umgang mit Kund:innen und Geschäftspartner:innen.

• Du besitzt ein überzeugendes und souveränes Auftreten.

Wir bieten Ihnen

Das Team IT-Neukundenmanagement begleitet unsere Kund:innen auf dem Weg in Richtung DATEV-Cloud-Sourcing. Unsere Produkte DATEVasp und DATEV-SmartIT unterstützen unsere Kund:innen dabei ihre DATEV-Software sicher, komfortabel und zeitgemäß zu nutzen. Im Rahmen eines vier- bis sechsmonatigen Praktikums erhältst Du Einblicke in verschiedene Themenstellungen des IT-Neukundenmanagements. Nach dem Praktikum besteht die Möglichkeit, im Rahmen einer Werkstudententätigkeit im Fachbereich mitzuarbeiten.,

• Flexible Arbeitszeit durch Homeoffice-Tage und mobile Arbeitsausstattung inkl. der Möglichkeit zum Freizeitausgleich für eine gute Work-Life-Balance

• Großes Angebot an fachlichen und persönlichen Weiterbildungen innerhalb und außerhalb der Arbeitszeit, sowie zahlreiche interne Communities und Projektteams zum Vernetzen und gemeinsamen Lernen

• Standorte in Nürnberg: Betriebsgastronomie mit täglich wechselnden, ausgewogenen Menüs und frischen, regionalen Produkten

• Und vieles mehr…