Derzeit suchen wir für ein etabliertes Unternehmen aus der Automobilbranche mit Standorten im Großraum Oldenburg einen
KFZ-SERVICEBERATER (M/W/D)
DEINE AUFGABEN
- Du berätst und betreust unsere Kunden professionell durch den gesamten Serviceprozess
- Gemeinsam mit dem Kunden führst du die Fahrzeugannahme durch, besprichst den notwendigen Auftragsumfang und stimmst zusätzliche Positionen sowie Preis und Fertigstellungstermin ab
- Während des Werkstattdurchlaufs bildest du die Schnittstelle zwischen Kunde und Werkstatt und hältst den Kunden stets auf dem Laufenden
- Nach der Endkontrolle erstellst du die Reparaturrechnung, übergibst das Fahrzeug und erklärst dem Kunden die durchgeführten Arbeiten und den Kostenumfang
- Bei Reklamationen stehst du als kompetenter und lösungsorientierter Ansprechpartner zur Verfügung
- Du sprichst Reparaturempfehlungen aus, übernimmst die Abwicklung von Gewährleistungs- und Kulanzfällen und förderst den Verkauf von Ersatzteilen und Zubehör
DEIN PROFIL
- Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung im Kfz-Bereich, z.B. als Kfz-Mechaniker/in, Mechatroniker/in oder Karosseriebauer/in
- Erste Berufserfahrung im Automobilhandel oder im Kundenservice ist von Vorteil
- Du bist kundenorientiert und verfügst über ein sicheres und kompetentes Auftreten
- Kommunikationsstärke und Argumentationssicherheit zeichnen dich aus
- Teamgeist, Motivation und eine hohe Dienstleistungsorientierung
Diese Position ist im Rahmen der direkten Vermittlung mit Anstellung bei unserem Auftraggeber zu besetzen. Für Sie entstehen durch unsere Vermittlungstätigkeit selbstverständlich keine Kosten.
Wenn Du dich in diesem Profil wiederfindest und mit uns deine Karriere vorantreiben willst, freuen wir uns auf deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen.
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