Serviceassistenz (m/w/d) Automobil

• Ansprechpartner für Kunden­anliegen, telefonisch und vor Ort
• Vereinbarung und Koordination von Service­terminen
• Erstellung von Werkstatt­auf­trägen
• Unterstützung bei der Abwicklung von Garantie­fällen
• Prüfung und Pflege von Kunden­daten
• Abstimmung mit der Werkstatt über Reparaturen und Zeit­pläne
• Unterstützung bei der Planung und Steuerung der Werkstatt­abläufe
• Verwaltung von Ersatzfahr­zeugen und Organisation von Mobili­täts­lösungen für Kunden
• Pflege und Kontrolle von Unterlagen wie Inspektions­plänen, Fahrzeug­historien usw.
• Rechnungserstellung und ‑erklärung
• Mitwirkung an Aktionen zur Kunden­bindung (z. B. Service­kampagnen)
• Bestellung und Waren­eingangs­prüfung von Ersatz­teilen

Du willst nicht auf der Stelle treten? Dann haben wir den Job für dich. Als Marken­partner von CITROËN stehen wir für neue Zukunfts­technologien und Qualität. Hierbei legen wir unter anderem unseren Fokus auf das immer wichtiger werdende Thema der Elektro­mobilität und ein menschliches Mit­einander, im Team sowie mit unseren Kunden.

• Du hast eine kaufmännische Aus­bildung.
• Du hast idealerweise Er­fahrung mit der Marke CITROËN (kein Muss).
• Du sorgst durch deine verant­wortungs­volle und gewissen­hafte Arbeit für eine hohe Zufrieden­heit unserer Kunden.
• Du hast eine hohe Lösungs­orien­tierung und bist ein guter Team­player.

• Jeden Tag spannende Aufgaben, bei denen wir deine Talente schätzen
• Raum für deine eigenen Ideen und Vor­stellungen
• Ein fantastisches Team, das sich hervor­ragend versteht und gemeinsam Großes erreicht
• Ein Job, in dem du die Zukunft der Auto­branche mit­gestaltest
• Ein familiäres Arbeits­umfeld
• Eine attraktive Ent­lohnung