Heute macht nicht mehr nur das Produkt den Kaufunterschied. Der Service ist mindestens genauso entscheidend. Und den nehmen wir persönlich. Jeden Tag arbeiten wir in mehreren Geschäftsfeldern daran, bestmöglich auf die Bedürfnisse unserer Kundinnen und Mitarbeiterinnen einzugehen. Als hundertprozentiges Tochterunternehmen der DKB AG leisten wir als #geldverbesserer gemeinsam einen wichtigen Beitrag für das, was Menschen zum Leben brauchen.
Ihre Aufgaben
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Anforderungen und Analyse: Enge Zusammenarbeit mit Stakeholder*innen zur Erfassung, Analyse und Dokumentation von Geschäftsanforderungen und Daten, um sicherzustellen, dass die Lösungen den Unternehmenszielen entsprechen.
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Workflow-Modellierung: Unterstützung bei der Analyse und Verbesserung von Geschäftsprozessen durch eine klare Darstellung der Workflows.
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Kundenorientiertes Design: Erstellung von User Stories und User Journeys, die einen umfassenden Überblick über Workflows, Prozesse, Rollen, Nutzerperspektiven, UI-Design, Datenfluss und Reporting bieten.
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Low-Code-Anwendungsdesign: Einarbeitung in Pega und Best Practices, Übersetzung von Geschäftsanforderungen in funktionale Pega-Spezifikationen, Design und Pflege einer sauberen und effizienten Pega Business- und Prozessarchitektur, um das Potenzial von Pega voll auszuschöpfen und frühzeitig Machbarkeitsgrenzen aufzuzeigen.
Ihr Profil
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Erfahrung im Bereich der Business-Analyse bzw. an der Schnittstelle zwischen Business und IT.
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Kenntnisse im Requirements Engineering, der Workflow-Modellierung und Prozessoptimierung.
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Vorkenntnisse und Erfahrung in Pega oder in vergleichbaren Low-Code Technologien.
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Erfahrung mit agilen Methoden wie Scrum, Kanban, User Stories und User Journeys.
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Fähigkeit, analytisch, ganzheitlich, funktionsübergreifend und konzeptionell zu denken.
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Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
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Bonus: Grundlegendes technisches Verständnis in Anwendungs- oder Webentwicklung.
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Bonus: Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung in Fachinformatik oder Hochschulstudium im Bereich Informationsmanagement, Wirtschaftsinformatik oder Informatik o.ä..
Wir bieten Ihnen
Wir schätzen ein Arbeitsumfeld der Vielfalt, das auf Gerechtigkeit und gegenseitigem Respekt beruht. Wir freuen uns über alle Bewerber*innen unabhängig von Nationalität(en), ethnischer und sozialer Herkunft, Religionen, sexueller Orientierung und Genderidentitäten, des Alters oder des Geschlechts sowie von Menschen mit Behinderungen.
Freu dich auf
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flexibles und mobiles Arbeiten - temporär auch im EU-Ausland
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30+ Urlaubstage
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Duz-Kultur/ kein Dresscode
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individuelle Entwicklungs- und Karrierewege
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Angebote zum Gesundbleiben
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Fahrtkostenzuschuss (ÖPNV) und JobRad
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spannende und vielfältige Aufgaben mit tollem Teamspirit
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Weiterbildung und zukunftsrelevante Qualifizierung
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Vermögenswirksame Leistungen und Pluxee Benefits Card
Kontakt
Leiter Steuerungskreis Strategy Solutions in der DKB Service GmbH Dimitri Puhst recruiting@dkb-service.de