IT-Applikations-Manager (ERP/CRM) (m/w/d)

Wir suchen ab sofort für unser Team eine/n IT-Applikations-Manager (ERP/CRM) (m/w/d), unbefristet, in Vollzeit (37,5h/Woche) am Standort Pullach bei München.

Was Sie erwartet:

• Ganzheitliche Betreuung und Weiterentwicklung: Sie sind verantwortlich für die proaktive Administration und stetige Optimierung unserer ERP- und CRM-Systeme sowie die Integration von Schnittstellen in enger Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen (Produktion, Vertrieb, Finanzwesen)
• Sicherstellung des IT-Betriebs: Durch kontinuierliches Monitoring unserer Systeme (ERP, CRM, EDI) gewährleisten Sie einen reibungslosen Ablauf der IT-Prozesse und sorgen für eine störungsfreie Performance
• Support & Fehleranalyse: Sie übernehmen den 1st und 2nd Level Support, beheben technische Störungen schnell und analysieren Fehler präzise, um nachhaltige Lösungen zu finden
• Schnittstelle zwischen IT und Fachabteilungen: Als kompetenter Ansprechpartner stehen Sie den internen Abteilungen zur Seite und pflegen eine enge Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern und Partnern
• Schulungen & Dokumentation: Sie führen gezielte Schulungen für unsere Mitarbeiter durch, pflegen die IT-Dokumentation und unterstützen aktiv bei der Prozessvalidierung und -optimierung

Was Sie mitbringen:

• Abgeschlossene Ausbildung mit IT-Fokus oder abgeschlossenes Studium im Bereich der Wirtschaftsinformatik, BWL mit Schwerpunkt IT oder eine vergleichbare Qualifikation
• Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung als Applikationsbetreuer*in
• Erfahrung mit ERP-Systemen, idealerweise Infor M3, sowie erste Kenntnisse im CRM-Bereich
• Allgemeines Verständnis in gängigen Programmiersprachen sowie Erfahrung im Umgang mit Datenbanken und SQL
• Technisches Verständnis für die Abwicklung von Geschäftsprozessen in der Industrie
• Teamfähigkeit, schnelle Auffassungsgabe, analytische Fähigkeiten und lösungsorientiertes Denken