Sales & Customer Support (m/w/d) - Standort Ratingen

• Wertgeschätzt - durch steuerfreie Gutscheinprämien zu Geburtstag, Hochzeit oder Weihnachten und vielen weiteren Anlässen

• Clever gespart - mit unseren zahlreichen Vergünstigungen für Mitarbeiter:innen bei Anbietern wie z.B. Sky, Vodafone, McFit, FitX oder der Commerzbank und vielen mehr

• Gut gerüstet - Dank der zusätzlichen betrieblichen Altersvorsorge (bAV) mit bis zu 20% Arbeitgeberzuschuss

• Immer geschützt - mit der kostenlosen Securitas Gruppen-Unfallversicherung - auch in Ihrer Freizeit

• Gut geschult - Dank des umfangreichen Securitas Seminarkatalogs sowie der Hersteller- und produktspezifischen Technik-Schulungen

• Rundum beraten - mit festen Ansprechpartner:innen in der Projektleitung

• Immer informiert - mit dem Securitas Online-Mitarbeiterportal, Securitas Technology ist deutschlandweit führend im Bereich der Sicherheitslösungen. Unsere Brandschutz- und Gefahrenmeldesysteme schützen Menschen und Unternehmen. Mit rund 500 Mitarbeitern und 14 Standorten bieten wir maßgeschneiderte Sicherheitslösungen.

Ihre Aufgaben

• Entgegennahme und Bearbeitung eingehender Anrufe: Sie sind die erste Kontaktperson für unsere Kundinnen und Partnerinnen und sorgen für eine freundliche und kompetente Betreuung

• Qualifizierung und Weiterleitung von Kundenanfragen an die zuständigen Teams

• Proaktive Generierung neuer Leads durch gezielte Ansprache potenzieller Kund*innen und Pflege der bestehenden Kontakte

• Dokumentation von Kundendaten und Gesprächsergebnissen in unserem CRM-System

  Arbeitszeiten: montags bis freitags | 08 - 17h , 40 Std./Woche, 1. Unser Recruiting-Team prüft deine Unterlagen innerhalb von 5 Arbeitstagen. 2. Du erhältst eine Einladung und kannst selbst einen Termin für ein telefonisches Gespräch zur Klärung offener Fragen buchen. 3. Teilnahme an einem digitalen oder persönlichen Gespräch in unserer Securitas-Niederlassung. 4. Vertragserstellung durch unsere Personalabteilung. 5. Gemeinsam machen wir Deutschland sicherer.

Ihr Profil

• Kommunikationsstärke: Sie lieben den Austausch mit Menschen und überzeugen durch Ihre freundliche und professionelle Art

• Erfahrung im Kundenkontakt: Idealerweise haben Sie bereits Erfahrung in der Telefonakquise, Kundenbetreuung oder Leadgenerierung gesammelt

• Strukturierte Arbeitsweise: Sie sind gut organisiert und können mehrere Aufgaben gleichzeitig effizient bearbeiten

• Technisches Verständnis: Sicherer Umgang mit gängigen Office-Anwendungen und CRM-Systemen ist von Vorteil

• Teamgeist: Sie arbeiten gerne in einem dynamischen Team und bringen Eigeninitiative mit

Kontakt

Bei Fragen oder Anliegen erreichst du uns telefonisch von Montag bis Freitag, 09:00 bis 16:00 Uhr, unter +49 173 5207328.

Ihr Ansprechpartner: Herr Elmas - HR Operational Specialist / Recruiter