Vertriebsmitarbeiter (m/w/d) Customer Sales Service

Ihr Profil

• Du hast eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und idealerweise erste Berufserfahrung im Kundenservice, Vertriebsinnendienst oder du kommst als Quereinsteiger aus dem Handel

• Eine selbstständige und strukturierte Arbeitsweise ist für dich selbstverständlich

• Dank deiner Empathie kannst du dich in jede Situation unserer Kunden hineinversetzen und behältst auch bei einem hohen Arbeitsaufkommen stets einen kühlen Kopf

• Du hast viel Freude am Umgang mit Kunden und ein Talent für Kommunikation

• Der Umgang mit den gängigen MS Office Anwendungen stellt für dich kein Problem dar

Wir bieten Ihnen

• Als erster Ansprechpartner für unsere B2B und B2C Kunden hast du immer ein offenes Ohr und findest dank deiner Problemlösungskompetenz stets die passende Lösung für alle Anliegen

• Du nimmst Bestellungen und Anfragen per Telefon und E-Mail entgegen, löst Fragen zu Zahlungen, Reklamationen und Sendungsproblemen und bearbeitest die Beschwerden unserer Kunden - dabei behältst du auch bei kritischen Anliegen einen kühlen Kopf

• Durch deine ausgeprägte Serviceorientierung garantierst du unseren Kunden einen umfassenden und exzellenten Kundenservice auf all unseren Kommunikationskanälen (E-Mail, Telefon, Social Media)

• Du bist in direktem Kontakt mit Schnittstellenabteilungen und arbeitest eng mit dem Vertrieb zusammen

• Du arbeitest in einem dynamischen Team und verstärkst uns durch deine positive Art und Begeisterungsfähigkeit, Attraktive Personalrabatte, Fahrtkostenzuschuss für öffentliche Verkehrsmittel, Corporate-Benefit-Plattform, Prämien zu Jubiläen, Leasing-Angebote, Kinderbetreuungszuschuss Betriebliche Krankenzusatzversicherung und Altersversorgung, Berufsunfähigkeitsversicherung, betriebseigenes Fitnessstudio und Betriebsarzt am Campus Rottendorf, Beratungsangebote in den Bereichen Ernährung, Sport und Mental Health Umfassendes Onboarding mit Patenprogramm, hybrides Trainingskonzept mit Präsenz- und Online-Schulungen, individuelle Weiterentwicklung mit der Option der Führungs- oder Fachlaufbahn Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit zum mobilen Arbeiten je nach Tätigkeitsbereich, 30 Tage Urlaub in Vollzeitanstellung Moderne Arbeitsumgebung inklusive Kantine und kostenlose Heißgetränke, Betriebskindergarten, Parkplätze und E-Ladesäulen am Campus Rottendorf, flache Hierarchien und Du-Kultur, Mitarbeiterevents Corporate-Volunteering-Möglichkeiten, YOU-ARE-WELCOME-Mitarbeitenden-Initiative zur Unterstützung von Benachteiligten und Hilfsbedürftigen ÜBER UNS

  Sicher kennst du uns aus deinem eigenen Kleiderschrank: s.Oliver, comma, QS, LIEBESKIND BERLIN, COPENHAGEN STUDIOS und lala Berlin - das alles sind Marken der S.OLIVER GROUP.

Kontakt

Wir freuen uns über deine vollständige Online-Bewerbung. Deine Bewerbung wird innerhalb der S.OLIVER GROUP bearbeitet.

Deine Ansprechpartnerin Marlene Hoffmann HR Talent Acquisition s.Oliver Sales GmbH & Co. KG