IT Support Mitarbeiter (m/w/d)

Ihre Aufgaben: Sie sind verantwortlich für die Entgegennahme und Erfassung aller Meldungen sowie deren Klassifikation.

Je nach persönlicher Fachkompetenz lösen Sie IT-Probleme unserer Kunden im 1st und 2nd Level Support.

Sie eskalieren Incidents an den 3rd Level oder externe Dienstleister.

Ihre Aufgabe ist es weiterhin, bei Rollouts und Softwareverteilungen zu unterstützen. - In Ihrer Rolle als IT Support Mitarbeiter (m/w/d) erkennen und dokumentieren Sie außerdem nicht bekannte Fehler (Bugs) und technischen Einschränkungen.

Ihr Profil: Idealerweise verfügen Sie über eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d) oder eine vergleichbare Aus-/Weiterbildung.

Sie bringen fundierte Kenntnisse in der Betreuung von Windows Arbeitsplatz- und Serversystemen (IT-Sicherheit, Netzwerke, Client- und Server-Technologien, Kommunikationslösungen wie VoIP, etc.) mit.

Den Umgang mit MS-Office-Produkten (Word, Excel, Outlook, PowerPoint) beherrschen Sie sicher.

Sie haben Freude am Umgang mit Menschen und kommunizieren gern. - Sie runden das Profil ab, wenn Sie über eine ausgeprägte Dienstleistungs- und Kundenorientierung sowie Teamfähigkeit verfügen.

Unser Angebot: Vereinbarkeit von Privat- und Berufsleben durch mobile Arbeitsmöglichkeiten und flexible Arbeits- und Teilzeitmodelle inkl. Flexzeitkonto

Ein attraktives tarifgebundenes Gehalt und tarifliche Sonderzahlungen, 35-Stunden-Woche (in Vollzeit), 30 Tage Urlaub, Sonderurlaub bei persönlichen Anlässen, Vermögenswirksame Leistungen

Umfangreiche Sozialleistungen wie z.B. die betriebliche Altersversorgung (arbeitgeberfinanziert und Entgeltumwandlung), Berufsunfähigkeitsvorsorge

Familienfreundliche Leistungen: Ferienbetreuung für Grundschulkinder, Familienservice der SZ AG, Umwandlung der zusätzlichen tariflichen Vergütung in mehr Freizeit Vielfältige interne und externe Weiterbildungs- und Qualifizierungsmöglichkeiten, diverse Konzernprogramme

Eine Kantine & Cafeteria, ein konzerneigenes Fitnessstudio, kostenlose Parkmöglichkeiten, Rabatte über corporate benefits u.v.m. - Und last, but not least: Ein sympathisches Team, das gern zusammenarbeitet sowie eine angenehme Arbeitsatmosphäre Profil: Dividende Aktionärsstruktur Stimmrechtsmitteilungen Analysten Corporate Governance Erklärung zur Unternehmensführung Entsprechenserklärung Vorstand Aufsichtsrat Meldepflichtige Finanzgeschäfte Risikomanagement Satzung Bericht des Aufsichtsrates Service Finanzkalender Bestellservice Fragen & Antworten Glossar Anfahrtsbeschreibung Ansprechpartner Hauptversammlung News & Publikationen Ad-hoc-Mitteilungen Präsentationen Berichte 15.03.2024: Analystenkonferenz zu den Ergebnissen des Geschäftsjahres 2023 Geschäftsbericht 2023 Ergebnisse GJ 2023 Video Aufzeichnung der Analystenkonferenz GJ 2023 vom 15.03.2024 (in englischer Sprache) Quartalsmitteilung Jobs & Karriere Stellenangebote Zugang Bewerbungssystem Leitbild YOUNITED Mitarbeiter berichten Schüler Ausbildungsplätze und Duales Studium Berufe im Überblick Schülerpraktikum