Dazu gehören die Gewährleistung der Erreichbarkeit per Telefon, E-Mail und Ticket, die Administration und Wartung unserer bestehenden System- und Netzwerkinfrastruktur sowie die Benutzerverwaltung und das Berechtigungsmanagement. Wir kümmern uns eigenständig um die Analyse und Behebung von Hardware-, Software- und Applikationsstörungen und sind aktiv an verschiedenen Projekten beteiligt. Zudem planen, bereiten wir neue IT-Konzepte vor und setzen sie um, während wir gleichzeitig Änderungen durchführen und dokumentieren. Die Erstellung und Pflege von Systemdokumentationen rundet unsere Aufgaben ab.
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