Mitarbeiter Qualitäts- und Beschwerdemanagement (m/w/d)

Helios ist der führende Klinikträger in Europa. Die kollegiale und fachübergreifende Zusammenarbeit und die schnelle Umsetzung von Innovationen garantieren unseren Patient:innen eine bestmögliche Versorgung. Auf diese Weise entsteht ein einzigartiger Raum für Ihre Kenntnisse, Talente, Ideen und Zukunftspläne.

Ihre Aufgaben

• Durchführung interner Audits und Koordination externer Audits und (Re-)Zertifizierungen

• Umsetzung von Verbesserungsmaßnahmen und Verfolgung der Wirksamkeit der Maßnahmen

• Strukturierte und digital gestützte Annahme, Bearbeitung und Lösung von Beschwerden

• Überwachung und Analyse von Qualitäts- und Beschwerdekennzahlen

Ihr Profil

• Dreijährige pflegerische Grundausbildung

• Abgeschlossene Weiterbildung zum Qualitätsmanagementbeauftragten (m/w/d) oder nachweisbare Praxiserfahrung im oben genannten Tätigkeitsbereich

• Hohes Maß an Selbständigkeit und Eigenverantwortung

• Empathische, konstruktive und kooperative Kommunikationsfähigkeit

• Gesetzlich notwendiger Nachweis über die Immunisierung gegen Masern

Wir bieten Ihnen

• Eine Stabstelle mit viel Gestaltungsspielraum und persönlichen Entwicklungsmöglichkeiten

• Berichterstattung direkt an die Klinikgeschäftsführung

• Gleitzeit und gelegentliches mobiles Arbeiten

• Attraktive Vergütung nach TV Helios

• Viele weitere attraktive Angebote (Zusatzrente, JobRad, Zuschuss zum Deutschlandticket, Corporate Benefits, Helios Plus, BGM, Helios Bibliothek, …)

Kontakt

Bei Fragen wenden Sie sich gerne an Lukas Trilling, Klinikgeschäftsführer, E-Mail: lukas.trilling[at]helios-gesundheit.de

Adresse Arbeitsstelle

Helios Klinikum Schwelm GmbH Dr.-Moeller-Str. 15 58332 Schwelm

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