Neben Übernachtungen bieten die ATLANTIC Hotels ein vielseitiges Spektrum unterschiedlicher Dienstleistungen wie Restaurants, Wellness und verschiedene Bars "über den Dächern" oder in entspannter Kamin Atmosphäre.
Wir suchen **zum nächstmöglichen Zeitpunkt** oder **nach Vereinbarung** für die ATLANTIC Hotels Management GmbH **eine*n Mitarbeiter*in (w/m/d) für unsere Zentrale Reservierung mit Schwerpunkt Gruppen** in **Vollzeit**.
## Warum eigentlich ATLANTIC?
- Übertariflicher Urlaubsanspruch von mindestens 26 Tagen zu Beginn
- Ein unbefristeter Arbeitsvertrag
- Flexible Arbeitszeitmodelle und mobiles Arbeiten nach Vereinbarung
- ATLANTIC Benefits wie z.B. eigene Mitarbeitenden-Raten für Übernachtungen innerhalb der Hotelgruppe, Rabatte in den Restaurants, die Möglichkeit von Fahrrad-Leasing etc.
- Betriebliche Altersvorsorge
- Vielfältige Entwicklungs- und Karrieremöglichkeiten mit zwei garantierten fachlichen bzw. persönlichen Schulungen pro Jahr
- Teamspirit wird groß geschrieben, nicht nur bei der Arbeit, sondern auch bei Events wie Weihnachtsfeiern und Sommerfesten
- Betriebssport zur Wahl bei den beiden größten Anbietern „Hansefit“ und „EGYM Wellpass“ mit einem riesigen Sport- und Freizeitangebot für nur € 20,00 monatlich als Eigenanteil
- Kaffee, Tee, Wasser, Obst & Snacks stehen Ihnen kostenlos zur Verfügung
- Vergünstigtes Mitarbeitendenessen
## Was erwartet Sie?
- Unterstützung des Teams in der zentralen Reservierung im Bereich Gruppen
- Reservierungsannahme und Bearbeitung von Gruppenanfragen, Änderungen und Stornierungen
- Erstellung von Gruppenangeboten und Verträgen
- Eingabe der Buchung und Pflege des Reservierungssystems
- Beratung der Gäste
- Führen der täglichen Reservierungskorrespondenz
- Abteilungsübergreifende Kommunikation
- Beschwerdemanagement
- Unterstützung Annahme und Bearbeitung von individuellen Reservierungen
- Arbeitszeiten von Montag bis Freitag im Zeitraum von 08:00-18:00 Uhr
- Ein offenes Unternehmen mit gelebter Mitmachkultur, gegenseitigem Respekt, Wertschätzung und regelmäßigen Feedbackgesprächen
## Was wünschen wir uns?
- Eine abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach oder Berufserfahrung in der Reservierungsabteilung eines Hotels
- Sehr gute Deutsch und gute Englischkenntnisse
- Umfassende Kenntnisse in allen MS Office Anwendungen
- Idealerweise erste Erfahrung mit der Hotelsoftware Protel
- Selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeiten
- Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke
- Begeisterung für die Servicequalität und die Zufriedenheit unserer Gäste
## Kontakt
Für weitere Informationen können Sie gerne auf unserer Karriereseite ([Jobs bei den ATLANTIC Hotels in Deutschland und Österreich (atlantic-hotels.de)](https://jobs.atlantic-hotels.de/jobs/)) oder auf Instagram ([@atlantichotelscareers](https://www.instagram.com/youratlantic/)) ([@atlantichotels](https://www.instagram.com/atlantichotels/)) bei uns vorbeischauen.
Sie finden sich in unserer Stellenbeschreibung wieder und wir haben Ihr Interesse geweckt? Perfekt, dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung, gerne per E-Mail im **PDF-Format**, an: [bewerbung@atlantic-hotels.de](https://mailto:bewerbung@atlantic-hotels.de).
Haben Sie Fragen vorab? Melden Sie sich gerne bei uns!
Wir freuen uns, Sie kennenzulernen!
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