Mitarbeiter IT-Standortbetreuung (w/m/d)

• eine unbefristete Tätigkeit in Vollzeit

• einen sicheren Arbeitsplatz

• einen möglichen Sitz in unserer Zentrale in Stuttgart Cannstatt

• regelmäßige Fortbildungsmöglichkeiten

• ein professionelles und kollegiales Team

• vielseitige und verantwortungsvolle Aufgaben mit direktem Kontakt zum internen Kunden

• ein Firmenfahrzeug zur privaten Nutzung

• neueste Büroausstattung mit hellen Räumen, Stehschreibtischen und moderner IT-Infrastruktur

• ein spannendes und dynamisches Aufgabengebiet, denn RTS ist ein wachsendes Unternehmen in Baden-Württemberg

  Wir sind Top Company & Digitale Kanzlei 2024

  RTS wurde mit dem Top Company-Siegel 2024 ausgezeichnet und gehört damit zu den rund fünf Prozent der beliebtesten Unternehmen auf kununu. Außerdem hat die gesamte RTS-Gruppe das DATEV eG-Siegel "Digitale Kanzlei 2024" erhalten.

Ihre Aufgaben

• übernehmen sowohl den Servicedesk als auch die Vor-Ort-Betreuung

• nehmen Kundenanfragen per Telefon oder über das Ticketsystem an

• priorisieren, klassifizieren und dokumentieren die Anfragen

• verfolgen die zuverlässige Abarbeitung offener Anfragen nach

• unterstützen bei Standort-Integrationen und Modernisierungsmaßnahmen vor Ort

• betreuen das Netzwerk und WLAN am Standort

Ihr Profil

• haben eine abgeschlossene IT-nahe Ausbildung

• besitzen erste Erfahrung im Servicedesk oder in einer vergleichbaren Position

• verfügen über ausgeprägte mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten

• arbeiten eigeninitiativ, sind motiviert und teamorientiert

• sind offen für neue Ideen und haben Spaß an der Arbeit

• besitzen einen Führerschein der Klasse B

Wir bieten Ihnen

Sie helfen gerne anderen? Sie mögen strukturierte Prozesse? Sie bringen sich gerne ein? Wenn Sie diese Fragen mit einem klaren "Ja" beantworten können, dann suchen wir genau Sie: einen engagierten Teamplayer mit Eigeninitiative. Es wird höchste Zeit, dass wir miteinander ins Gespräch kommen: Bei uns können Sie sich einbringen und aktiv mitgestalten. Wir bieten Ihnen ein Arbeitsumfeld, das Ihre persönliche Entwicklung fördert. Wenn Sie etwas finden, das verbessert werden kann - nur zu: Wir lieben Menschen, die dazu beitragen, dass wir immer besser werden.