Inhouse Consultant (w/m/d) Customer Service ERP-Software - Standort Ulm Axians Infoma GmbH
Anzeige vom: 13.10.2024

Inhouse Consultant (w/m/d) Customer Service ERP-Software - Standort Ulm

Standort:
  • Ulm
Axians Infoma GmbH

Zusammenfassung

  • Arbeitszeit
    Teilzeit
  • Typ
    Festanstellung
  • Qualifikationslevel
    Fachkräfte - Gesellen, Facharbeiter, Kaufleute (Tätigkeiten) B - Fachkräfte

Gewünschte Fähigkeiten & Kenntnisse

E-Government
Beratung
Verwaltung
Digitalisierung
ICT
Abfallwirtschaft
HR-Bereich
Cyber-Security
Berufsausbildung
Ticketsystem
Freundliches Auftreten
Teamfähigkeit
Kommunikationsfähigkeit
Wertschätzung
Lernbereitschaft
Serviceorientierung
Sorgfältige Arbeitsweise

Unsere Leistungen

Erfolgsprämien
Kostenlose Getränke
Betriebliche Altersvorsorge
Mobiles Arbeiten
Firmenhandy
Flexible Arbeitszeiten

Stellenbeschreibung

  • THE BEST OF ICT WITH A HUMAN TOUCH - Getreu unseres Mottos erfährst Du von Tag eins an Wertschätzung für Deine Arbeit.

  • Wir leben den Teamgedanken - mit viel Gestaltungsfreiraum, kurzen Entscheidungswegen, flachen Hierarchien, einem eigenverantwortlichen Arbeitsbereich, einer klaren Vision für die Zukunft und garantiert mit viel Spaß bei der Arbeit!

  • Unsere Du-Kultur und das Prinzip der offenen Türen gehören zu unserem Miteinander - bei Fragen kannst Du Dich jederzeit an deine Führungskraft oder deine Kolleg:innen wenden

  • Erfolgsprämien und eine Beschäftigung in einem tarifgebundenen/sicheren, stabilen und wachsenden Branchenumfeld

  • Beteiligung am konzerneigenen Aktienprogramm, inklusive Bezuschussung von Gratisaktien und Förderung der betrieblichen Altersvorsorge

  • Flexible Arbeitszeitmodelle (z.B. Teilzeit, Gleitzeit, Vertrauensarbeitszeit, 4-Tage-Woche, ...) und die Möglichkeit auf mobiles Arbeiten

  • Einkaufsvorteile bei über 700 namhaften Anbieter

  • Modernste Arbeitsausstattung, die Dich im täglichen Business unterstützt (Laptop, Smartphone) und natürlich kostenfreie Getränke und frisches Obst

    DAS SIND WIR

    Axians in Deutschland

    Die Unternehmensgruppe Axians in Deutschland ist Teil des globalen Markennetzwerks für ICT-Lösungen von VINCI Energies. Mit einem ganzheitlichen ICT-Portfolio unterstützt die Gruppe Unternehmen, Kommunen und öffentliche Einrichtungen, Netzbetreiber sowie Service Provider bei der Modernisierung ihrer digitalen Infrastrukturen und Lösungen. In den vier Geschäftsbereichen Business Applications & Data Analytics, IT & Managed Services, TI Fixnet & Mobile und TI Fixnet sorgen Berater:innen, Entwickler:innen, Techniker:innen und Monteur:innen dafür, das Leben von Menschen zu verbessern - etwa durch Cloud- und Data-Center-Infrastrukturen, Cybersicherheit, Unternehmens- und Breitbandnetze, IoT-Lösungen, Managed Services sowie führende Software für Abfallwirtschaft, Schüttgutindustrie, technischen Service und die öffentliche Verwaltung.

    2023: 644 Millionen Euro Umsatz // 2.706 Mitarbeitende // 49 Standorte

    www.axians.de

    Die Axians Infoma GmbH ist erfahrener Partner von Kommunen und ihren Betrieben, Rechenzentren sowie kirchlichen Institutionen. Den Kunden ermöglicht das nachhaltige, wirtschaftliche und moderne Produkt- und Dienstleistungsangebot die Bewältigung aktueller und künftiger Herausforderungen. Mit der modular aufgebauten Software Infoma newsystem steht dafür eine einzigartige integrierte Komplettlösung für das Finanzwesen zur Verfügung, ergänzt um Fachverfahren sowie Lösungen rund um das Thema eGovernment. Für den Weg zur Digitalisierung von Verwaltungsprozessen übernimmt Axians Infoma auch die konzeptionelle Beratung und begleitet die Kunden bei der Realisierung. Axians Infoma gehört zu Axians, der weltweiten Dachmarke für ICT-Lösungen von VINCI Energies. Dein persönlicher Ansprechpartner



Ihre Aufgaben


Du willst die Digitalisierung der Verwaltung aktiv mitgestalten? Wir sind mit unseren Business Applications marktführend im DACH-Raum und setzen auf modernste Lösungen und ständige Weiterentwicklung unseres Produktsortiments. Als Kundenflüsterer arbeitest Du bei uns am Puls der Zeit und kannst Dich auf eine sichere berufliche Zukunft in einer unsicheren Welt verlassen.

DAS ERWARTET DICH

  • Du bist erster Ansprechpartner der Anwender:innen unserer Softwaremodule im Bereich Finanzbuchhaltung

  • Du analysierst und klassifizierst die Kundenanfragen und dokumentierst die Meldungen im Ticketsystem

  • Du kannst allgemeine Kundenanfragen bearbeiten und mit Hilfestellung per Ferndiagnose lösen

  • Für komplexere Kundenanfragen trägst Du alle Daten und das Anliegen der Kunden zusammen, als Grundlage für das nächste Supportlevel

  • Du nutzt gerne und regelmäßig unser Schulungs-, Weiterbildungs- und Zertifizierungsangebot, um am Ball zu bleiben und kontinuierlich besser zu werden

    DAS BRINGST DU MIT

  • Du hast entweder eine Berufsausbildung/Studium in Betriebswirtschaft, Verwaltungswissenschaften bzw. Steuerfach oder entsprechende praktische Vorkenntnisse

  • Du verfügst über sehr gute kommunikative Fähigkeiten und hast Spaß Dich als Teamplayer positiv einzubringen

  • Ein kundenorientiertes und freundliches Auftreten mit ausgeprägtem Servicegedanken sind für Dich selbstverständlich

  • Persönlich überzeugst Du durch ein hohes Maß an Sorgfalt, Einsatz-, sowie Lernbereitschaft

    DARAUF DARFST DU DICH FREUEN

  • THE BEST OF ICT WITH A HUMAN TOUCH - Getreu unseres Mottos erfährst Du von Tag eins an Wertschätzung für Deine Arbeit.

  • Wir leben den Teamgedanken - mit viel Gestaltungsfreiraum, kurzen Entscheidungswegen, flachen Hierarchien, einem eigenverantwortlichen Arbeitsbereich, einer klaren Vision für die Zukunft und garantiert mit viel Spaß bei der Arbeit!

  • Unsere Du-Kultur und das Prinzip der offenen Türen gehören zu unserem Miteinander - bei Fragen kannst Du Dich jederzeit an deine Führungskraft oder deine Kolleg:innen wenden

  • Erfolgsprämien und eine Beschäftigung in einem tarifgebundenen/sicheren, stabilen und wachsenden Branchenumfeld

  • Beteiligung am konzerneigenen Aktienprogramm, inklusive Bezuschussung von Gratisaktien und Förderung der betrieblichen Altersvorsorge

  • Flexible Arbeitszeitmodelle (z.B. Teilzeit, Gleitzeit, Vertrauensarbeitszeit, 4-Tage-Woche, ...) und die Möglichkeit auf mobiles Arbeiten

  • Einkaufsvorteile bei über 700 namhaften Anbieter

  • Modernste Arbeitsausstattung, die Dich im täglichen Business unterstützt (Laptop, Smartphone) und natürlich kostenfreie Getränke und frisches Obst

    DAS SIND WIR

    Axians in Deutschland

    Die Unternehmensgruppe Axians in Deutschland ist Teil des globalen Markennetzwerks für ICT-Lösungen von VINCI Energies. Mit einem ganzheitlichen ICT-Portfolio unterstützt die Gruppe Unternehmen, Kommunen und öffentliche Einrichtungen, Netzbetreiber sowie Service Provider bei der Modernisierung ihrer digitalen Infrastrukturen und Lösungen. In den vier Geschäftsbereichen Business Applications & Data Analytics, IT & Managed Services, TI Fixnet & Mobile und TI Fixnet sorgen Berater:innen, Entwickler:innen, Techniker:innen und Monteur:innen dafür, das Leben von Menschen zu verbessern - etwa durch Cloud- und Data-Center-Infrastrukturen, Cybersicherheit, Unternehmens- und Breitbandnetze, IoT-Lösungen, Managed Services sowie führende Software für Abfallwirtschaft, Schüttgutindustrie, technischen Service und die öffentliche Verwaltung.

    2023: 644 Millionen Euro Umsatz // 2.706 Mitarbeitende // 49 Standorte

    www.axians.de

    Die Axians Infoma GmbH ist erfahrener Partner von Kommunen und ihren Betrieben, Rechenzentren sowie kirchlichen Institutionen. Den Kunden ermöglicht das nachhaltige, wirtschaftliche und moderne Produkt- und Dienstleistungsangebot die Bewältigung aktueller und künftiger Herausforderungen. Mit der modular aufgebauten Software Infoma newsystem steht dafür eine einzigartige integrierte Komplettlösung für das Finanzwesen zur Verfügung, ergänzt um Fachverfahren sowie Lösungen rund um das Thema eGovernment. Für den Weg zur Digitalisierung von Verwaltungsprozessen übernimmt Axians Infoma auch die konzeptionelle Beratung und begleitet die Kunden bei der Realisierung. Axians Infoma gehört zu Axians, der weltweiten Dachmarke für ICT-Lösungen von VINCI Energies. Dein persönlicher Ansprechpartner:

    Du hast Fragen oder möchtest ohne Umwege Dein Interesse bekunden? Ruf mich gern unter Mobil: 0174 2646263 an oder schick mir eine E-Mail an: tim.appel@axians.de

    Deine Bewerbungsunterlagen kannst Du jederzeit auf unserer Karriereseite über den Button "Online Bewerben" hochladen. Bei Fragen stehe ich Dir jederzeit zur Verfügung:

    Tim Appel (Talent Acquisition Manager/Human Resources)

    Tel.: +49 621 72926164

  • Mobil: 0174 2646263/ E-Mail: tim.appel@axians.de

    Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!



Ihr Profil


  • Du hast entweder eine Berufsausbildung/Studium in Betriebswirtschaft, Verwaltungswissenschaften bzw. Steuerfach oder entsprechende praktische Vorkenntnisse

  • Du verfügst über sehr gute kommunikative Fähigkeiten und hast Spaß Dich als Teamplayer positiv einzubringen

  • Ein kundenorientiertes und freundliches Auftreten mit ausgeprägtem Servicegedanken sind für Dich selbstverständlich

  • Persönlich überzeugst Du durch ein hohes Maß an Sorgfalt, Einsatz-, sowie Lernbereitschaft



Wir bieten Ihnen


Du willst die Digitalisierung der Verwaltung aktiv mitgestalten? Wir sind mit unseren Business Applications marktführend im DACH-Raum und setzen auf modernste Lösungen und ständige Weiterentwicklung unseres Produktsortiments. Als Kundenflüsterer arbeitest Du bei uns am Puls der Zeit und kannst Dich auf eine sichere berufliche Zukunft in einer unsicheren Welt verlassen.



Kontakt


Du hast Fragen oder möchtest ohne Umwege Dein Interesse bekunden? Ruf mich gern unter Mobil: 0174 2646263 an oder schick mir eine E-Mail an: tim.appel@axians.de

Deine Bewerbungsunterlagen kannst Du jederzeit auf unserer Karriereseite über den Button "Online Bewerben" hochladen. Bei Fragen stehe ich Dir jederzeit zur Verfügung:

Tim Appel (Talent Acquisition Manager/Human Resources)

Tel.: +49 621 72926164

  • Mobil: 0174 2646263/ E-Mail: tim.appel@axians.de

Profil

Fachliche Voraussetzung

  • Auslagerung, Betriebswirtschaft, Business Software, Data Analysis, Data Centers, E-Government, Finanzbuchhaltung, Finanzwesen, Informatik, Infrastruktur, Internet of Things, Kundendienst, Nachhaltigkeit, Recruiting, Software-Module, Unternehmensplanung, Verwaltungstätigkeiten, Wirtschaft

Persönliche Fähigkeiten

  • Eigenmotivation, Fleißig und Engagiert, Freundlichkeit, Kommunikation, Neugier, Serviceorientierung, Teamarbeit

Bewerbung

    Branche:

    Medien / Kommunikation

    Arbeitgeber:

    Axians Infoma GmbH

    Adresse:

    Axians Infoma GmbH
    Von der Wettern Str 15
    51149 Koln

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      Englisch
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      Verantwortungsvolle Arbeitsweise
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      Kommunikationsfähigkeit
      Flexibilität
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