Wir suchen einen engagierten Mitarbeiter (m/w/d) für unseren Telekom Shop, der auch einen integrierten Paketshop umfasst.
Ihre Aufgaben:
- Umfassende Beratung unserer Kunden zu den Produkten und Dienstleistungen der Deutschen Telekom (Mobilfunk, Festnetz, Internet, TV).
- Annahme und Abwicklung von Reparaturen und Serviceleistungen für Telekom-Geräte.
- Unterstützung im Bereich Kundenservice, einschließlich Tarifberatung, Vertragsverlängerungen und Geräteverkäufe.
- Abwicklung von Paketannahmen und -ausgaben im integrierten Paketshop.
- Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch freundlichen und professionellen Service.
Ihr Profil:
- Kundenorientiertes Auftreten und Freude an der Beratung.
- Technisches Verständnis sowie Interesse an Telekommunikationsprodukten.
- Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und eine selbstständige Arbeitsweise.
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